Prețurile energiei, legislația energetică a clădirilor și nevoile de consiliere: expertul financiar analizează evoluțiile pentru consumatori.

Prețurile energiei, legislația energetică a clădirilor și nevoile de consiliere: expertul financiar analizează evoluțiile pentru consumatori.

Potrivit unui raport al www.sueddeutsche.de, Centrul pentru consumatori din Saxonia Inferioară se așteaptă la multe întrebări despre prețurile energiei și subiecte conexe în noul an. Potrivit directorului general Petra Kristandt, noua lege a energiei clădirilor, care intră în vigoare la 1 ianuarie, va duce la un număr mare de întrebări din partea consumatorilor. În același timp, sunt așteptate întrebări despre finanțarea renovărilor și înlocuirea încălzirii. În plus, expirarea frânelor de preț va duce la incertitudine și la întrebări cu privire la situațiile financiare anuale și finale.

Eliminarea frânelor de preț la energie electrică și gaze de la 1 ianuarie este puțin probabil să fie relevantă pentru toți consumatorii, deoarece prețurile de pe piață au scăzut recent. Centrul de consiliere pentru consumatori se așteaptă în continuare la o creștere suplimentară a consultărilor în acest an, în special din cauza creșterii costurilor cu alimentele. Acestea au condus deja la multe întrebări și plângeri în 2023, la fel ca și domeniile telecomunicațiilor, criminalității informatice și respectarea drepturilor clienților.

Aceste evoluții ar putea determina consumatorii să caute din ce în ce mai mult modalități de a-și reduce costurile cu energia, în special având în vedere incertitudinile legate de tendințele prețurilor și de facturare. În același timp, volumul crescut de consiliere la centrul de consiliere pentru consumatori ar putea indica, de asemenea, o mai mare conștientizare a problemelor consumatorilor și ar putea duce la eforturi sporite de a respecta drepturile clienților și de a controla costurile. Acest lucru ar putea determina, de asemenea, furnizorii de energie să își regândească ofertele și procesele de facturare pentru a răspunde mai bine nevoilor consumatorilor.