Energipriser, byggenergilag och rådgivningsbehov: finansexpert analyserar utvecklingen för konsumenterna.

Energipriser, byggenergilag och rådgivningsbehov: finansexpert analyserar utvecklingen för konsumenterna.

Enligt en rapport av www.sueddeutsche.de, Lower Saxony Consumer Center förväntar sig många frågor om energipriser och relaterade ämnen under det nya året. Enligt vd Petra Kristandt kommer den nya byggenergilagen, som träder i kraft den 1 januari, att leda till ett stort antal förfrågningar från konsumenter. Samtidigt väntas frågor om finansiering av renoveringar och värmebyten. Dessutom kommer prisbromsarnas utgång att leda till osäkerhet och frågor om årsbokslut och bokslut.

Avskaffandet av el- och gasprisbromsarna den 1 januari kommer sannolikt inte att vara relevant för alla konsumenter eftersom marknadspriserna nyligen har sjunkit. Konsumentrådgivningen förväntar sig fortfarande en ytterligare ökning av konsultationerna i år, särskilt på grund av stigande matkostnader. Dessa har redan lett till många frågor och klagomål under 2023, liksom områdena telekommunikation, cyberbrottslighet och upprätthållande av kundrättigheter.

Denna utveckling kan leda till att konsumenter i allt större utsträckning letar efter sätt att minska sina energikostnader, särskilt med tanke på osäkerheten kring pristrender och fakturering. Samtidigt skulle den ökade rådgivningsvolymen på konsumentrådgivningen också kunna tyda på en ökad medvetenhet om konsumentfrågor och leda till ökade insatser för att upprätthålla kundernas rättigheter och kontrollera kostnaderna. Detta kan också leda till att energileverantörer omprövar sina erbjudanden och faktureringsprocesser för att bättre möta konsumenternas behov.