Pièces détachées pour machines à laver : une analyse du marché révèle des problèmes de disponibilité et de prix

Pièces détachées pour machines à laver : une analyse du marché révèle des problèmes de disponibilité et de prix

Selon un rapport de www.rundschau-online.de, la Commission européenne a introduit en 2021 des exigences d'écoconception pour les gros appareils électroménagers tels que les machines à laver afin d'augmenter la réparabilité. Une analyse de marché réalisée par l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) et les centres de conseil aux consommateurs à l'automne 2023 a examiné dix modèles de machines à laver pour vérifier leur conformité aux exigences européennes en matière d'écoconception en matière de pièces de rechange et d'instructions de réparation. Il est devenu évident que même si les pièces de rechange sont disponibles, elles sont souvent difficiles à trouver, les prix varient considérablement et il n'existe pas d'instructions de réparation claires.

Les défenseurs des consommateurs critiquent notamment le fait que les pièces de rechange sont difficiles à trouver et qu'il manque souvent des instructions de réparation compréhensibles. Les prix des pièces de rechange présentent des différences significatives, ce qui affecte le coût de la réparation. Huit des fabricants examinés autorisent l'achat direct de pièces détachées testées sur leur site Internet, tandis que deux fabricants ne respectent pas pleinement les exigences du règlement sur l'écoconception. De plus, seuls quatre fabricants proposent des instructions de réparation pour aider les consommateurs à effectuer eux-mêmes les réparations. Un autre point important est qu'une réparation est plus durable pour l'environnement et pour le portefeuille du consommateur. Les violations de l'éco-conception ne peuvent actuellement être poursuivies que par les autorités de surveillance du marché, et les consommateurs n'ont généralement aucun recours pour faire valoir des demandes de dommages-intérêts contre les fabricants.

Ces faits suggèrent que le problème des pièces de rechange et le manque d'instructions de réparation ont un impact négatif sur le marché et les consommateurs. Les consommateurs peuvent être découragés d’effectuer des réparations, ce qui a un impact négatif sur l’environnement et sur leur portefeuille. Les fabricants devraient accorder davantage d'attention à l'amélioration de la réparabilité de leurs produits afin de répondre aux exigences du règlement sur l'écoconception et d'offrir aux consommateurs une option durable et rentable.