Peças de reposição para máquinas de lavar: verificação de mercado revela problemas de disponibilidade e preços

Peças de reposição para máquinas de lavar: verificação de mercado revela problemas de disponibilidade e preços

De acordo com um relatório de www.rundschau-online.de, a Comissão Europeia introduziu requisitos de concepção ecológica para grandes eletrodomésticos, como máquinas de lavar, em 2021, para aumentar a capacidade de reparação. Uma verificação de mercado, realizada pela Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) e pelos centros de aconselhamento ao consumidor no outono de 2023, examinou dez modelos de máquinas de lavar quanto à conformidade com os requisitos de conceção ecológica da UE relativos a peças sobressalentes e instruções de reparação. Tornou-se claro que, embora existam peças sobressalentes disponíveis, muitas vezes são difíceis de encontrar, os preços variam muito e não existem instruções de reparação claras.

As críticas dos defensores dos consumidores incluem que as peças sobressalentes são difíceis de encontrar e que muitas vezes faltam instruções de reparação compreensíveis. Os preços das peças de reposição apresentam diferenças significativas, o que afeta o custo do reparo. Oito dos fabricantes examinados permitem a compra direta de peças sobressalentes testadas nos seus sítios Web, enquanto dois fabricantes não cumprem integralmente os requisitos do Regulamento Conceção Ecológica. Além disso, apenas quatro fabricantes oferecem instruções de reparo para ajudar os próprios consumidores a realizarem os reparos. Outro ponto importante é que um reparo é mais sustentável para o meio ambiente e para o bolso do consumidor. As violações da concepção ecológica só podem actualmente ser processadas pelas autoridades de fiscalização do mercado e os consumidores geralmente não têm recurso para reclamar indemnizações aos fabricantes.

Estes factos sugerem que o problema das peças sobressalentes e a falta de instruções de reparação têm um impacto negativo no mercado e nos consumidores. Os consumidores podem ser desencorajados de fazer reparações, impactando negativamente o ambiente e as suas carteiras. Os fabricantes teriam de prestar mais atenção à melhoria da capacidade de reparação dos seus produtos, a fim de cumprir os requisitos do Regulamento Conceção Ecológica e de proporcionar aos consumidores uma opção sustentável e económica.