Suche
Mein Konto
Eventim povrat novca: model deklaratorne tužbe zagovornika potrošača protiv tržišnih lidera
Prema izvješću www.merkur.de, aktualni sudski spor odnosi se na pitanje imaju li potrošači pravo na povrat cjelokupne cijene ulaznice nakon otkazivanja koncerta. Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) podnijela je model deklaratorne tužbe protiv pružatelja karata Eventima kod bavarskog Vrhovnog suda u prosincu 2022. Pogođeni potrošači mogu se pridružiti tužbi od 9. veljače. Eventim je vodeći na tržištu u prodaji ulaznica za događaje i organizatori događaja često ga naručuju da poništi kupnju ulaznica za otkazane događaje. Međutim, Eventim često zadržava pojedinačne komponente cijene, poput naknade za rezervaciju. Mnogi su se potrošači zbog toga žalili centrima za savjetovanje potrošača. …
Eventim povrat novca: model deklaratorne tužbe zagovornika potrošača protiv tržišnih lidera
Prema izvješću www.merkur.de, aktualni sudski spor odnosi se na pitanje imaju li potrošači pravo na povrat cjelokupne cijene ulaznice nakon otkazivanja koncerta. Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) podnijela je model deklaratorne tužbe protiv pružatelja karata Eventima kod bavarskog Vrhovnog suda u prosincu 2022. Pogođeni potrošači mogu se pridružiti tužbi od 9. veljače.
Eventim je vodeći na tržištu u prodaji ulaznica za događaje i organizatori događaja često ga naručuju da poništi kupnju ulaznica za otkazane događaje. Međutim, Eventim često zadržava pojedinačne komponente cijene, poput naknade za rezervaciju. Mnogi su se potrošači zbog toga žalili centrima za savjetovanje potrošača.
Međutim, prema VZBV-u, Eventim je dužan vratiti punu cijenu ulaznice. Cilj modela deklaratorne tužbe je razjašnjenje ovog zahtjeva na sudu. Do sada se u registar tužbi upisalo više od 1500 osoba, što pokazuje da tužba izaziva veliki interes među pogođenim potrošačima.
Kako javlja www.merkur.de, Eventim tužbu smatra neosnovanom. U presudi iz lipnja 2021., Münchenski regionalni sud odredio je da kupci ulaznica nemaju zahtjeva za nadoknadu od Eventima u slučaju otkazivanja ili odgode. Slične presude donijeli su i Regionalni sud u Bremenu i Savezni sud pravde. Eventim planira odbaciti model deklaratorne tužbe.
Zaštitnici potrošača slučaj vide drugačije, posebno u vezi s presudom Saveznog suda pravde od 13. srpnja 2022. Tamo je odbijen zahtjev protiv Eventima za povrat cijene ulaznice ako je događaj otkazan zbog pandemije korone, a potrošač je umjesto plaćanja dobio vaučer. Međutim, sadašnja tužba uključuje slučajeve u kojima su potrošači primili plaćanje, ali ne u cijelosti.
Utjecaj ovog modela deklaratorne tužbe može biti značajan. Ako sud presudi u korist potrošača i obveže Eventim na povrat pune cijene ulaznice, to bi moglo dovesti do prilagodbe procesa povrata ne samo u Eventimu, već i kod drugih ponuđača ulaznica. Potrošači bi tada imali pravo na povrat cjelokupne kupoprodajne cijene, uključujući sve naknade. To bi moglo dovesti do veće zaštite potrošača tijekom otkazanih događaja.
Izvor: Prema izvješću www.merkur.de, 6. ožujka 2023., 17:21, Markus Hofstetter.
Izvorni članak pročitajte na www.merkur.de