Az EWE pert indított a késői éves nyilatkozatok miatt: pénzügyi szakértő elemzi a hatásokat.

Az EWE pert indított a késői éves nyilatkozatok miatt: pénzügyi szakértő elemzi a hatásokat.

A www.ndr.de beszámolója szerint az energiaszolgáltató EWE pert indít az Alsó-Szászországi Fogyasztói Központtól az éves számlák jelentős késedelme miatt. A per elkerülésére irányuló tárgyalások kudarcot vallottak. A fogyasztói tanácsadó központ követeli, hogy az EWE a jövőben minden számlát időben küldjön ki. Az EWE azt állítja, hogy a szövetségi segélyintézkedések miatt nem lehet betartani a határidőket. Egy szoftverváltás további terhet rótt a cégre. A fogyasztói tanácsadó központ szerint az ügyfeleknek esetenként akár kilenc hónapot is kell várniuk a számlákra, bár a törvényi határidő legfeljebb hat hét.

Ennek a helyzetnek a piacra és a fogyasztókra gyakorolt ​​lehetséges hatása jelentős lehet. A fenyegetett per anyagi veszteségekhez vezethet az EWE számára, ha a cég veszít egy jogi vitában. Ezen túlmenően a közvélemény a vállalat megítélése is csorbát szenvedhet, ami a fogyasztói bizalom elvesztéséhez és potenciálisan az ügyfelek számának csökkenéséhez vezethet.

A fogyasztók számára a számlák folyamatos késése pénzügyi bizonytalanságot és kényelmetlenséget okozhat, mivel nem kapnak időben tájékoztatást tényleges energiaköltségeikről. Emellett a hitelek visszafizetése is késhet, ami növeli az ügyfelek pénzügyi terheit.

Továbbra is várni kell, hogyan alakul a helyzet, és hogy az EWE tesz-e intézkedéseket a per elhárítására és a fogyasztói bizalom visszaszerzésére.