EWE padavė ieškinį dėl pavėluotų metinių ataskaitų: finansų ekspertas analizuoja pasekmes.

EWE padavė ieškinį dėl pavėluotų metinių ataskaitų: finansų ekspertas analizuoja pasekmes.

Remiantis www.ndr.de ataskaita, energijos tiekėjui EWE gresia Žemutinės Saksonijos vartotojų centro ieškinys dėl labai vėluojančių metinių sąskaitų. Kalbos, kad būtų išvengta ieškinio, nepavyko. Vartotojų konsultavimo centras reikalauja, kad ateityje EWE visas sąskaitas faktūras išsiųstų laiku. EWE tvirtina, kad terminų laikytis neįmanoma dėl federalinių pagalbos priemonių. Programinės įrangos pakeitimas įmonei uždėjo papildomą naštą. Vartotojų konsultavimo centro duomenimis, klientai sąskaitų kartais turi laukti iki devynių mėnesių, nors teisinis terminas yra daugiausia šešios savaitės.

Galimas šios situacijos poveikis rinkai ir vartotojams gali būti didelis. Dėl gresiančio ieškinio EWE gali patirti finansinių nuostolių, jei įmonė pralaimės teisminiame ginče. Be to, gali nukentėti visuomenės suvokimas apie įmonę, o tai gali lemti vartotojų pasitikėjimo praradimą ir potencialiai klientų skaičiaus mažėjimą.

Vartotojams nuolatinis sąskaitų vėlavimas gali sukelti finansinį netikrumą ir nepatogumų, nes jie nėra laiku informuojami apie faktines energijos sąnaudas. Be to, gali vėluoti kreditų grąžinimas, todėl klientams padidės finansinė našta.

Belieka pamatyti, kaip susiklostys situacija ir ar EWE imsis priemonių, kad būtų išvengta ieškinio ir atgautų vartotojų pasitikėjimą.