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EWE processada por atraso nas declarações anuais: especialista financeiro analisa os efeitos.
De acordo com um relatório de www.ndr.de, o fornecedor de energia EWE está enfrentando uma ação judicial do Centro do Consumidor da Baixa Saxônia devido a atrasos maciços nas contas anuais. As negociações para evitar o processo fracassaram. O centro de aconselhamento ao consumidor exige que a EWE envie todas as faturas dentro do prazo no futuro. A EWE afirma que o cumprimento dos prazos não é possível devido a medidas de socorro federais. Uma mudança de software representou um fardo adicional para a empresa. Segundo o centro de aconselhamento ao consumidor, os clientes têm por vezes de esperar até nove meses pelas suas faturas, embora o prazo legal seja de no máximo seis semanas. O impacto potencial desta situação no mercado e nos consumidores poderá ser significativo. A ameaça de ação judicial poderia...
EWE processada por atraso nas declarações anuais: especialista financeiro analisa os efeitos.
De acordo com um relatório de www.ndr.de, o fornecedor de energia EWE está enfrentando uma ação judicial do Centro do Consumidor da Baixa Saxônia devido a atrasos maciços nas contas anuais. As negociações para evitar o processo fracassaram. O centro de aconselhamento ao consumidor exige que a EWE envie todas as faturas dentro do prazo no futuro. A EWE afirma que o cumprimento dos prazos não é possível devido a medidas de socorro federais. Uma mudança de software representou um fardo adicional para a empresa. Segundo o centro de aconselhamento ao consumidor, os clientes têm por vezes de esperar até nove meses pelas suas faturas, embora o prazo legal seja de no máximo seis semanas.
O impacto potencial desta situação no mercado e nos consumidores poderá ser significativo. A ameaça de ação judicial pode levar a perdas financeiras para a EWE se a empresa perder numa disputa legal. Além disso, a percepção pública da empresa pode ser prejudicada, o que pode levar à perda de confiança do consumidor e, potencialmente, a um declínio no número de clientes.
Para os consumidores, o atraso contínuo nas faturas pode causar incerteza e incómodos financeiros, uma vez que não são informados em tempo útil sobre os seus custos reais de energia. Além disso, poderá haver atrasos no reembolso dos créditos, aumentando os encargos financeiros para os clientes.
Resta saber como a situação evoluirá e se a EWE tomará medidas para evitar o processo e reconquistar a confiança do consumidor.
Leia o artigo fonte em www.ndr.de