تحليل الخبراء: الدراما القانونية المحيطة بـ Amazon Prime Video - زيادة مخفية في الأسعار أم تغيير مشروع للعقد؟

تحليل الخبراء: الدراما القانونية المحيطة بـ Amazon Prime Video - زيادة مخفية في الأسعار أم تغيير مشروع للعقد؟

بحسب تقرير ل www.teltarif.de,

كما ورد سابقًا، تخطط Amazon Prime Video لتقديم شكل جديد من الإعلانات لخدمة البث المباشر الخاصة بها اعتبارًا من الخامس من فبراير. العملاء الذين لا يرغبون في رؤية هذه الإعلانات لديهم خيار حجز خيار خالي من الإعلانات مقابل رسوم شهرية إضافية قدرها 2.99 يورو.

تخطط الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) لاتخاذ إجراء قانوني ضد Amazon Prime Video لأنها تنظر إلى الإعلان عن الإعلان باعتباره تغييرًا تعاقديًا مهمًا يتطلب موافقة المستخدمين. تم إبلاغ العملاء عبر البريد الإلكتروني بأنه سيتعين عليهم اتخاذ إجراء إذا أرادوا حجز الخيار الخالي من الإعلانات بتكلفة إضافية. وبخلاف ذلك، سيبدأ عرض الإعلانات في الخامس من فبراير. تصف vzbv ذلك بأنه زيادة مخفية في الأسعار، حيث سيتم فرض رسوم إضافية شهرية قدرها 2.99 يورو مقابل عرض خالٍ من الإعلانات في المستقبل.

تنتقد رئيسة vzbv، رامونا بوب، أن أمازون لا تستطيع ببساطة تقديم الأمر الواقع لعملاء Prime Video. أرسلت vzbv في البداية تحذيرًا إلى الشركة الألمانية الفرعية "Amazon Digital Germany GmbH" وسترفع الآن دعوى قضائية بسبب الإجراء الأحادي الجانب. يؤكد Pop على أن مستخدمي Prime Video لا يزال يحق لهم الحصول على خيار خالٍ من الإعلانات بالمبلغ المتعاقد عليه مسبقًا.

قوبل إدخال نماذج الأعمال الجديدة والمحتوى الممول بالإعلانات في خدمات البث بانتقادات متزايدة في ألمانيا. قد يكون للدعوى القضائية التي رفعتها شركة vzbv ضد Amazon Prime Video تأثير على السوق وسلوك المستهلك.

ويبقى أن نرى كيف ستؤثر الإجراءات القانونية التي تتخذها vzbv على الممارسات التجارية لشركة Amazon Prime Video وربما موفري البث الآخرين في ألمانيا.