Експертен анализ: Правна драма около Amazon Prime Video – скрито увеличение на цената или легитимна промяна на договора?

Експертен анализ: Правна драма около Amazon Prime Video – скрито увеличение на цената или легитимна промяна на договора?

Според доклад на www.teltarif.de,

Както беше съобщено по-рано, Amazon Prime Video планира да въведе нова форма на реклама за своята стрийминг услуга от 5 февруари. Клиентите, които не искат да виждат тези реклами, имат възможност да резервират опция без реклами срещу допълнителна месечна такса от 2,99 евро.

Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) планира да предприеме съдебни действия срещу Amazon Prime Video, тъй като те разглеждат обявяването на рекламата като значителна договорна промяна, за която би било необходимо съгласието на потребителите. Клиентите бяха информирани по имейл, че ще трябва да предприемат действия, ако искат да резервират опцията без реклами срещу допълнителна цена. В противен случай рекламите ще започнат да се пускат на 5 февруари. Vzbv описва това като скрито увеличение на цената, тъй като в бъдеще ще се начислява месечна допълнителна такса от 2,99 евро за оферта без реклами.

Шефът на vzbv Рамона Поп критикува, че Amazon не може просто да постави своите клиенти на Prime Video пред свършен факт. Първоначално vzbv изпрати предупреждение до германското дъщерно дружество „Amazon Digital Germany GmbH“ и сега ще заведе дело заради едностранното действие. Поп подчертава, че потребителите на Prime Video все още имат право на опцията без реклами на предварително договорената сума.

Въвеждането на нови бизнес модели и финансирано от реклами съдържание в услугите за стрийминг се посреща с нарастваща критика в Германия. Делото на vzbv срещу Amazon Prime Video може да окаже влияние върху пазара и поведението на потребителите.

Остава да се види как съдебните действия на vzbv ще се отразят на бизнес практиките на Amazon Prime Video и евентуално други доставчици на стрийминг в Германия.