Expertní analýza: Právní drama kolem Amazon Prime Video – skryté zvýšení ceny nebo legitimní změna smlouvy?

Expertní analýza: Právní drama kolem Amazon Prime Video – skryté zvýšení ceny nebo legitimní změna smlouvy?

Podle zprávy od www.teltarif.de,

Jak již bylo dříve oznámeno, Amazon Prime Video plánuje představit novou formu reklamy pro svou streamovací službu od 5. února. Zákazníci, kteří nechtějí vidět tyto reklamy, mají možnost rezervovat si možnost bez reklam za dodatečný měsíční poplatek 2,99 eur.

Federální sdružení spotřebitelských organizací (vzbv) plánuje podniknout právní kroky proti Amazon Prime Video, protože považuje oznámení reklamy za významnou smluvní změnu, ke které by byl nutný souhlas uživatelů. Zákazníci byli e-mailem informováni, že pokud si chtějí za příplatek rezervovat možnost bez reklam, budou muset jednat. Jinak by reklama začala běžet 5. února. Vzbv to popisuje jako skryté zvýšení ceny, protože za nabídku bez reklam bude v budoucnu účtován měsíční příplatek 2,99 eur.

Šéfka vzbv Ramona Pop kritizuje, že Amazon nemůže svým zákazníkům Prime Video jednoduše předložit hotovou věc. Vzbv nejprve poslal varování německé dceřiné společnosti „Amazon Digital Germany GmbH“ a nyní podá žalobu kvůli jednostranné žalobě. Pop zdůrazňuje, že uživatelé Prime Video mají stále nárok na možnost bez reklam za dříve nasmlouvanou částku.

Zavádění nových obchodních modelů a obsahu financovaného reklamou ve streamovacích službách se v Německu setkává s rostoucí kritikou. Žaloba vzbv proti Amazon Prime Video by mohla mít dopad na trh a chování spotřebitelů.

Jak právní kroky vzbv ovlivní obchodní praktiky Amazon Prime Video a možná i dalších poskytovatelů streamování v Německu, se teprve uvidí.