Ekspertanalyse: Juridisk drama omkring Amazon Prime Video - skjult prisstigning eller lovlig kontraktændring?

Ekspertanalyse: Juridisk drama omkring Amazon Prime Video - skjult prisstigning eller lovlig kontraktændring?

Ifølge en rapport af www.teltarif.de,

Som tidligere rapporteret planlægger Amazon Prime Video at introducere en ny form for annoncering for sin streamingtjeneste fra den 5. februar. Kunder, der ikke ønsker at se disse annoncer, har mulighed for at booke en annoncefri mulighed for et ekstra månedligt gebyr på 2,99 euro.

Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) planlægger at tage retslige skridt mod Amazon Prime Video, fordi de betragter annonceringen af ​​annonceringen som en væsentlig kontraktlig ændring, som brugernes samtykke ville have været påkrævet for. Kunder blev informeret via e-mail om, at de ville være nødt til at skride til handling, hvis de ønskede at booke den annoncefri mulighed for ekstra omkostninger. Ellers ville annoncering begynde at køre den 5. februar. Vzbv beskriver dette som en skjult prisstigning, da der fremover vil blive opkrævet et månedligt tillæg på 2,99 euro for et annoncefrit tilbud.

vzbv-chef Ramona Pop kritiserer, at Amazon ikke bare kan præsentere sine Prime Video-kunder for et fait accompli. vzbv sendte i første omgang en advarsel til det tyske datterselskab "Amazon Digital Germany GmbH" og vil nu anlægge sag på grund af den ensidige handling. Pop understreger, at Prime Video-brugere stadig er berettiget til den annoncefrie mulighed til det tidligere aftalte beløb.

Introduktionen af ​​nye forretningsmodeller og annoncefinansieret indhold i streamingtjenester bliver mødt med stigende kritik i Tyskland. vzbvs retssag mod Amazon Prime Video kan få indflydelse på markedet og forbrugernes adfærd.

Det er stadig at se, hvordan vzbv's juridiske handlinger vil påvirke Amazon Prime Videos og muligvis andre streamingudbyderes forretningspraksis i Tyskland.