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Análisis de expertos: Drama legal en torno a Amazon Prime Video: ¿aumento de precio oculto o cambio de contrato legítimo?
Según un informe de www.teltarif.de, Como se informó anteriormente, Amazon Prime Video planea introducir una nueva forma de publicidad para su servicio de streaming a partir del 5 de febrero. Los clientes que no quieran ver estos anuncios tienen la opción de reservar una opción sin publicidad por una tarifa mensual adicional de 2,99 euros. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) planea emprender acciones legales contra Amazon Prime Video porque considera el anuncio de la publicidad como un cambio contractual significativo para el cual se habría requerido el consentimiento de los usuarios. Se informó a los clientes por correo electrónico que tendrían que tomar medidas si querían reservar la opción sin publicidad por un coste adicional. De lo contrario...
Análisis de expertos: Drama legal en torno a Amazon Prime Video: ¿aumento de precio oculto o cambio de contrato legítimo?
Según un informe de www.teltarif.de,
Como se informó anteriormente, Amazon Prime Video planea introducir una nueva forma de publicidad para su servicio de transmisión a partir del 5 de febrero. Los clientes que no quieran ver estos anuncios tienen la opción de reservar una opción sin publicidad por una tarifa mensual adicional de 2,99 euros.
La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) planea emprender acciones legales contra Amazon Prime Video porque considera el anuncio de la publicidad como un cambio contractual significativo para el cual se habría requerido el consentimiento de los usuarios. Se informó a los clientes por correo electrónico que tendrían que tomar medidas si querían reservar la opción sin publicidad por un coste adicional. De lo contrario, la publicidad comenzaría a publicarse el 5 de febrero. El vzbv describe esto como un aumento de precio oculto, ya que en el futuro se cobrará un recargo mensual de 2,99 euros por una oferta sin publicidad.
La jefa de vzbv, Ramona Pop, critica que Amazon no puede simplemente presentar a sus clientes de Prime Video un hecho consumado. La vzbv inicialmente envió una advertencia a la filial alemana “Amazon Digital Germany GmbH” y ahora presentará una demanda por esta acción unilateral. Pop enfatiza que los usuarios de Prime Video todavía tienen derecho a la opción sin publicidad por el monto contratado previamente.
La introducción de nuevos modelos de negocio y contenidos financiados con publicidad en los servicios de streaming suscita cada vez más críticas en Alemania. La demanda de vzbv contra Amazon Prime Video podría tener un impacto en el mercado y en el comportamiento de los consumidores.
Queda por ver cómo afectarán las acciones legales del vzbv a las prácticas comerciales de Amazon Prime Video y posiblemente a otros proveedores de streaming en Alemania.
Lea el artículo fuente en www.teltarif.de