Ekspertu analīze: Juridiskā drāma saistībā ar Amazon Prime Video — slēpts cenu pieaugums vai likumīga līguma maiņa?

Ekspertu analīze: Juridiskā drāma saistībā ar Amazon Prime Video — slēpts cenu pieaugums vai likumīga līguma maiņa?

Saskaņā ar ziņojumu www.teltarif.de,

Kā ziņots iepriekš, Amazon Prime Video plāno ieviest jaunu reklāmas veidu savam straumēšanas pakalpojumam no 5. februāra. Klientiem, kuri nevēlas redzēt šos sludinājumus, ir iespēja rezervēt iespēju bez reklāmām par papildu ikmēneša maksu 2,99 eiro.

Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) plāno uzsākt tiesvedību pret Amazon Prime Video, jo uzskata, ka paziņojums par reklāmu ir būtiskas līguma izmaiņas, kurām būtu bijusi nepieciešama lietotāju piekrišana. Klienti pa e-pastu tika informēti, ka viņiem būs jārīkojas, ja viņi vēlas rezervēt bezreklāmas iespēju par papildu samaksu. Pretējā gadījumā reklāma sāktu darboties 5. februārī. Vzbv to raksturo kā slēptu cenas pieaugumu, jo par piedāvājumu bez reklāmām turpmāk tiks iekasēta ikmēneša piemaksa 2,99 eiro apmērā.

vzbv boss Ramona Pop kritizē, ka Amazon nevar vienkārši iepazīstināt savus Prime Video klientus ar fait accompli. Vzbv sākotnēji nosūtīja brīdinājumu Vācijas meitasuzņēmumam “Amazon Digital Germany GmbH”, un tagad vienpusējās rīcības dēļ iesniegs prasību tiesā. Pops uzsver, ka Prime Video lietotājiem joprojām ir tiesības uz iespēju bez reklāmām par iepriekš noslēgto summu.

Jaunu biznesa modeļu un ar reklāmu finansēta satura ieviešana straumēšanas pakalpojumos Vācijā tiek kritizēta ar arvien lielāku kritiku. vzbv prasība pret Amazon Prime Video varētu ietekmēt tirgu un patērētāju uzvedību.

Atliek noskaidrot, kā vzbv juridiskās darbības ietekmēs Amazon Prime Video un, iespējams, citu straumēšanas pakalpojumu sniedzēju uzņēmējdarbības praksi Vācijā.