Ekspertanalyse: Juridisk drama rundt Amazon Prime Video - skjult prisøkning eller lovlig kontraktsendring?

Ekspertanalyse: Juridisk drama rundt Amazon Prime Video - skjult prisøkning eller lovlig kontraktsendring?

I følge en rapport fra www.teltarif.de,

Som tidligere rapportert planlegger Amazon Prime Video å introdusere en ny form for annonsering for sin strømmetjeneste fra 5. februar. Kunder som ikke ønsker å se disse annonsene har muligheten til å bestille et annonsefritt alternativ for en ekstra månedlig avgift på 2,99 euro.

Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) planlegger å ta rettslige skritt mot Amazon Prime Video fordi de ser på kunngjøringen av reklamen som en betydelig kontraktsmessig endring som brukernes samtykke ville vært nødvendig for. Kundene ble informert på e-post om at de måtte iverksette tiltak hvis de ønsket å bestille annonsefri alternativet mot tillegg i prisen. Ellers vil annonseringen begynne å kjøre 5. februar. Vzbv beskriver dette som en skjult prisøkning, da det vil bli belastet et månedlig tillegg på 2,99 euro for et annonsefritt tilbud i fremtiden.

vzbv-sjef Ramona Pop kritiserer at Amazon ikke bare kan presentere sine Prime Video-kunder for et fait accompli. vzbv sendte i utgangspunktet en advarsel til det tyske datterselskapet "Amazon Digital Germany GmbH" og vil nå reise søksmål på grunn av den ensidige handlingen. Pop understreker at Prime Video-brukere fortsatt har rett til det annonsefrie alternativet til det tidligere avtalte beløpet.

Innføringen av nye forretningsmodeller og annonsefinansiert innhold i strømmetjenester blir møtt med økende kritikk i Tyskland. vzbvs søksmål mot Amazon Prime Video kan ha innvirkning på markedet og forbrukeratferd.

Det gjenstår å se hvordan vzbvs rettslige handlinger vil påvirke forretningspraksisen til Amazon Prime Video og muligens andre strømmeleverandører i Tyskland.