Analiza eksperta: Dramat prawny wokół Amazon Prime Video – ukryta podwyżka ceny czy legalna zmiana umowy?

Analiza eksperta: Dramat prawny wokół Amazon Prime Video – ukryta podwyżka ceny czy legalna zmiana umowy?

Według raportu autorstwa www.teltarif.de,

Jak już informowaliśmy, Amazon Prime Video planuje od 5 lutego wprowadzić nową formę reklamy swojej usługi streamingowej. Klienci, którzy nie chcą oglądać tych reklam, mają możliwość zarezerwowania opcji bez reklam za dodatkową miesięczną opłatą w wysokości 2,99 euro.

Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) planuje podjąć kroki prawne przeciwko Amazon Prime Video, ponieważ postrzega ogłoszenie reklamy jako istotną zmianę w umowie, w przypadku której wymagana byłaby zgoda użytkowników. Klienci zostali poinformowani e-mailem, że będą musieli podjąć działania, jeśli będą chcieli zarezerwować opcję bez reklam za dodatkową opłatą. W przeciwnym razie reklamy zaczną być emitowane 5 lutego. vzbv opisuje to jako ukrytą podwyżkę ceny, ponieważ w przyszłości za ofertę bez reklam będzie pobierana miesięczna dopłata w wysokości 2,99 euro.

Szefowa vzbv Ramona Pop krytykuje, że Amazon nie może po prostu stawiać swoich klientów Prime Video przed faktem dokonanym. vzbv początkowo wysłał ostrzeżenie do niemieckiej spółki zależnej „Amazon Digital Germany GmbH”, a teraz złoży pozew w związku z jednostronnym działaniem. Pop podkreśla, że ​​użytkownikom Prime Video nadal przysługuje opcja bez reklam za wcześniej zakontraktowaną kwotę.

Wprowadzanie nowych modeli biznesowych i treści finansowanych z reklam w usługach transmisji strumieniowej spotyka się w Niemczech z rosnącą krytyką. Pozew vzbv przeciwko Amazon Prime Video może mieć wpływ na rynek i zachowania konsumentów.

Czas pokaże, jak działania prawne vzbv wpłyną na praktyki biznesowe Amazon Prime Video i prawdopodobnie innych dostawców transmisji strumieniowej w Niemczech.