Odborná analýza: Právna dráma okolo Amazon Prime Video – skryté zvýšenie ceny alebo legitímna zmena zmluvy?

Odborná analýza: Právna dráma okolo Amazon Prime Video – skryté zvýšenie ceny alebo legitímna zmena zmluvy?

Podľa správy od www.teltarif.de,

Ako už bolo uvedené, Amazon Prime Video plánuje predstaviť novú formu reklamy pre svoju streamovaciu službu od 5. februára. Zákazníci, ktorí nechcú vidieť tieto inzeráty, majú možnosť rezervovať si možnosť bez reklám za dodatočný mesačný poplatok 2,99 eur.

Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) plánuje podniknúť právne kroky proti Amazon Prime Video, pretože považuje oznámenie reklamy za významnú zmluvnú zmenu, na ktorú by bol potrebný súhlas používateľov. Zákazníci boli informovaní e-mailom, že ak si chcú za príplatok rezervovať možnosť bez reklám, budú musieť konať. V opačnom prípade by reklama začala bežať 5. februára. Vzbv to označuje za skryté zvýšenie ceny, keďže za ponuku bez reklám sa v budúcnosti bude účtovať mesačný príplatok 2,99 eura.

Šéfka vzbv Ramona Pop kritizuje, že Amazon nemôže jednoducho predstaviť svojim zákazníkom Prime Video hotovú vec. Vzbv pôvodne poslal varovanie nemeckej dcérskej spoločnosti „Amazon Digital Germany GmbH“ a teraz podá žalobu kvôli jednostrannej žalobe. Pop zdôrazňuje, že používatelia Prime Video majú stále nárok na možnosť bez reklám za predtým dohodnutú sumu.

Zavedenie nových obchodných modelov a obsahu financovaného z reklamy v streamovacích službách sa v Nemecku stretáva s čoraz väčšou kritikou. Žaloba vzbv proti Amazon Prime Video by mohla mať dopad na trh a správanie spotrebiteľov.

Uvidí sa, ako právne kroky vzbv ovplyvnia obchodné praktiky Amazon Prime Video a možno aj ďalších poskytovateľov streamovania v Nemecku.