Expertanalys: Juridisk dramatik kring Amazon Prime Video - dold prishöjning eller legitim kontraktsändring?

Expertanalys: Juridisk dramatik kring Amazon Prime Video - dold prishöjning eller legitim kontraktsändring?

Enligt en rapport av www.teltarif.de,

Som tidigare rapporterats planerar Amazon Prime Video att introducera en ny form av reklam för sin streamingtjänst från den 5 februari. Kunder som inte vill se dessa annonser har möjlighet att boka ett annonsfritt alternativ mot en extra månadsavgift på 2,99 euro.

Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) planerar att vidta rättsliga åtgärder mot Amazon Prime Video eftersom de ser tillkännagivandet av reklam som en betydande avtalsändring för vilken användarnas samtycke skulle ha krävts. Kunderna informerades via e-post att de skulle behöva vidta åtgärder om de ville boka annonsfria alternativet till en extra kostnad. Annars skulle annonseringen börja visas den 5 februari. Vzbv beskriver detta som en dold prishöjning, eftersom ett månatligt tillägg på 2,99 euro kommer att tas ut för ett annonsfritt erbjudande i framtiden.

vzbv-chefen Ramona Pop kritiserar att Amazon inte bara kan presentera sina Prime Video-kunder för ett fullbordat faktum. vzbv skickade först en varning till det tyska dotterbolaget "Amazon Digital Germany GmbH" och kommer nu att lämna in en stämningsansökan på grund av den ensidiga åtgärden. Pop betonar att Prime Video-användare fortfarande har rätt till det annonsfria alternativet till det tidigare avtalade beloppet.

Införandet av nya affärsmodeller och annonsfinansierat innehåll i streamingtjänster möts av allt större kritik i Tyskland. vzbvs stämningsansökan mot Amazon Prime Video kan ha en inverkan på marknaden och konsumentbeteendet.

Det återstår att se hur vzbv:s rättsliga åtgärder kommer att påverka affärspraxis för Amazon Prime Video och möjligen andra streamingleverantörer i Tyskland.