خبير يحذر: تنتقد مراكز استشارات المستهلكين الخصومات المفرطة على الرغم من الحدود القصوى للأسعار الجديدة

خبير يحذر: تنتقد مراكز استشارات المستهلكين الخصومات المفرطة على الرغم من الحدود القصوى للأسعار الجديدة

بحسب تقرير ل www.merkur.de,

دخل تخفيض أسعار الغاز والحرارة والكهرباء حيز التنفيذ منذ 1 مارس 2023. ومع ذلك، تحذر مراكز استشارات المستهلك بالفعل من الخصومات المفرطة. وارتفعت أسعار الطاقة بشكل ملحوظ، خاصة بسبب الحرب في أوكرانيا.

وتهدف تخفيضات أسعار الغاز والحرارة والكهرباء، والتي دخلت حيز التنفيذ في 1 مارس 2023، إلى تخفيف العبء عن المستهلكين في ألمانيا. ومع ذلك، تحذر مراكز استشارات المستهلك من أن التخفيضات لا يتم نقلها بشكل صحيح إلى المستهلكين. كانت هناك بالفعل تقارير عن خصومات شهر مارس المتضخمة بشكل كبير، مع خصم ما يصل إلى 1000 يورو. ودفع ذلك الاتحاد الفيدرالي لمنظمات المستهلكين (vzbv) إلى دعوة المستهلكين إلى مراقبة الخصومات الجديدة عن كثب والإبلاغ عن أي تناقضات أو مناقشتها مع مزود الطاقة. في كثير من الحالات، قد يكون من المفيد أيضًا تغيير مزود الخدمة.

يختلف متوسط ​​الإعفاء اعتمادًا على الولاية الفيدرالية، على الرغم من أن هذه المبالغ تنطبق بالفعل على شهري يناير وفبراير 2023. وتدعو Vzbv موردي الطاقة إلى رد الإعفاء لعملائهم في الوقت المحدد بحلول نهاية مارس، وتحذر المستهلكين من التوقف عن توفير الطاقة، حيث أن الحدود القصوى للأسعار تغطي فقط 80 بالمائة من استهلاك الغاز وتدفئة المناطق والكهرباء. وتحذر مراكز استشارات المستهلك من «خصومات مفرطة تماماً» على الكهرباء والغاز.

يمكن أن يؤدي الوضع الحالي إلى زيادة التحول بين مقدمي الطاقة حيث يبحث المستهلكون عن مقدمي خدمات بديلين ينقلون ضوابط الأسعار إلى عملائهم بشكل مناسب.

يمكن أن تؤثر الانتقادات الموجهة من مراكز استشارات المستهلك أيضًا على ثقة المستهلكين في موردي الطاقة ككل، مما قد يؤدي إلى اضطرار موردي الطاقة إلى إظهار المزيد من الشفافية والعدالة في أسعارهم في المستقبل.