Experto advierte: Los centros de asesoramiento al consumidor critican los descuentos excesivos a pesar de los nuevos límites de precios

Experto advierte: Los centros de asesoramiento al consumidor critican los descuentos excesivos a pesar de los nuevos límites de precios

Según un informe de www.merkur.de,

El freno de los precios del gas, la calefacción y la electricidad está en vigor desde el 1 de marzo de 2023. Sin embargo, los centros de atención al consumidor ya advierten contra descuentos excesivos. Los precios de la energía aumentaron significativamente, especialmente debido a la guerra en Ucrania.

Los frenos de precios del gas, la calefacción y la electricidad, que entraron en vigor el 1 de marzo de 2023, tienen como objetivo aliviar la carga de los consumidores en Alemania. Sin embargo, los centros de asesoramiento al consumidor advierten que las reducciones no se trasladan adecuadamente a los consumidores. Ya se ha informado de descuentos de marzo significativamente inflados, cargándose descuentos de hasta 1.000 euros. Esto llevó a la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) a pedir a los consumidores que sigan de cerca los nuevos descuentos y comuniquen cualquier discrepancia o la comenten con el proveedor de energía. En muchos casos también puede merecer la pena cambiar de proveedor.

El alivio medio varía según el estado federado, aunque estos importes ya se aplican para los meses de enero y febrero de 2023. El vzbv pide a los proveedores de energía que reembolsen el alivio a sus clientes a tiempo antes de finales de marzo y advierte a los consumidores que no dejen de ahorrar energía, ya que los límites de precios solo cubren el 80 por ciento del consumo de gas, calefacción urbana y electricidad. Los centros de atención al consumidor advierten de “descuentos completamente excesivos” en electricidad y gas.

La situación actual podría conducir a un mayor cambio de proveedores de energía a medida que los consumidores busquen proveedores alternativos que trasladen adecuadamente los controles de precios a sus clientes.

Las críticas de los centros de asesoramiento al consumidor también podrían afectar a la confianza de los consumidores en los proveedores de energía en su conjunto, lo que podría llevar a que los proveedores de energía tuvieran que mostrar más transparencia y equidad en sus precios en el futuro.