Ekspertas perspėja: vartotojų konsultavimo centrai kritikuoja pernelyg dideles nuolaidas, nepaisant naujų kainų viršutinių ribų

Ekspertas perspėja: vartotojų konsultavimo centrai kritikuoja pernelyg dideles nuolaidas, nepaisant naujų kainų viršutinių ribų

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.merkur.de,

Dujų, šilumos ir elektros kainų stabdys galioja nuo 2023 m. kovo 1 d. Tačiau vartotojų konsultavimo centrai jau įspėja dėl pernelyg didelių nuolaidų. Energijos kainos labai išaugo, ypač dėl karo Ukrainoje.

Nuo 2023 metų kovo 1 dienos įsigalioję dujų, šilumos ir elektros kainų stabdžiai yra skirti palengvinti naštą vartotojams Vokietijoje. Tačiau vartotojų konsultavimo centrai perspėja, kad nuolaidos vartotojams nėra tinkamai perkeliamos. Jau pasigirdo pranešimų apie gerokai išpūstas kovo mėnesio nuolaidas, nurašant nuolaidas iki 1000 eurų. Tai paskatino Federalinę vartotojų organizacijų asociaciją (vzbv) paraginti vartotojus atidžiai stebėti naujas nuolaidas ir pranešti apie neatitikimus arba aptarti juos su energijos tiekėju. Daugeliu atvejų taip pat gali būti naudinga pakeisti paslaugų teikėją.

Vidutinė lengvata skiriasi priklausomai nuo federalinės žemės, nors šios sumos jau taikomos 2023 m. sausio ir vasario mėn. Vzbv ragina energijos tiekėjus grąžinti savo klientams lengvatą laiku iki kovo pabaigos ir įspėja vartotojus nenustoti taupyti energijos, nes kainos viršutinės ribos apima tik 80 procentų dujų, centralizuoto šildymo ir elektros suvartojimo. Vartotojų konsultavimo centrai įspėja apie „visiškai per dideles nuolaidas“ elektrai ir dujoms.

Dabartinė padėtis gali paskatinti dažniau keisti energijos tiekėjus, nes vartotojai ieško alternatyvių tiekėjų, kurie tinkamai perduoda kainų kontrolę savo klientams.

Vartotojų konsultavimo centrų kritika taip pat gali turėti įtakos vartotojų pasitikėjimui visais energijos tiekėjais, todėl energijos tiekėjai ateityje turės parodyti daugiau skaidrumo ir sąžiningumo nustatydami kainas.