Stručnjak upozorava protiv agresivnih metoda prodaje za ugovore o spajanju na optička vlakna

Stručnjak upozorava protiv agresivnih metoda prodaje za ugovore o spajanju na optička vlakna

Prema izvješću od www.ww-kurier.de,
Savjetovalište za potrošače pokrajine Rhineland-Pfalz upozorava potrošače na agresivne metode prodaje od vrata do vrata koje ih prisiljavaju na sklapanje ugovora o optičkom priključku. Savjetovalište za potrošače savjetuje da pažljivo proučite uvjete ugovora i preporuča da ne dopustite da budete izloženi pritisku. Kritiziraju se i načini prodaje zaposlenika koji uglavnom dobivaju provizije za sklopljene ugovore te stoga agresivnim metodama pokušavaju prodati ugovore.

Važno je znati da su svjetlovodne veze vrlo dobra i perspektivna rješenja. Unatoč tome, potrošači bi trebali pažljivo razmotriti treba li im takav ugovor i jesu li propusnosti i dodatne opcije koje se nude potrebne. Posebno treba pažljivo ispitati vezu između izgradnje svjetlovodnog priključka i sklapanja ugovora o opskrbi s određenom tarifom.

Marketing optičkih veza do 1000 megabita u sekundi često se smatra predimenzioniranim, budući da su propusnosti između 100 i 300 megabita u sekundi sasvim dovoljne za prosječno kućanstvo. Dodatne opcije poput najma rutera ili sigurnosnih paketa također treba kritički razmotriti prije potpisivanja ugovora.

Važna je i preporuka da se pokaže iskaznica zaposlenika i da se osobni podaci daju samo ako je sklopljen ugovor. To pomaže u izbjegavanju sumnjive prakse.

Dugoročno gledano, agresivni načini prodaje i moguće predimenzioniranje asortimana i dodatnih opcija u ponudi mogli bi dovesti do toga da potrošači pomnije provjeravaju svoje odluke o kupnji i sve više odolijevaju sklapanju neželjenih ugovora na velika vrata.

Savjetovalište za potrošače nudi i web seminar na temu optičkih priključaka te daje dodatne informacije na svojim stranicama.

Kao potrošaču važno je dobro se informirati prije sklapanja ugovora i pažljivo provjeriti ponuđene uvjete. Savjetuje se oprez kako bi se izbjegle sumnjive metode prodaje.

Jasno je da bi agresivne metode distribucije i neiskorištena širina pojasa u optičkim vezama mogli dugoročno dovesti do toga da potrošači postanu informiraniji i kritičniji prema sklapanju takvih ugovora. To bi moglo dovesti do promjene u tržišnom ponašanju i navesti pružatelje da preispitaju svoje metode. Na potrošačima je da istraže i donesu informirane odluke o kupnji.