专家警告欺诈：亚马逊上的虚假发货正在增加

专家警告欺诈：亚马逊上的虚假发货正在增加

根据一份报告 海航网 消费者建议中心警告说，亚马逊上的错误送货现象越来越多，顾客收到的商品不是他们订购的商品，而是错误的商品。这导致退款困难，因为亚马逊经常坚持退货，即使顾客从未收到货物。

律师桑德拉·梅 (Sandra May) 表示，受影响的客户数量已达数千人，这可能表明存在系统性欺诈计划。亚马逊引入了额外的控制措施来解决这个问题，但目前尚不清楚交换发生在供应链的哪个位置以及谁负责。

为了增加退款的机会，消费者权益倡导者建议在打开包装之前检查包装的重量和尺寸，检查外部损坏和篡改迹象，并记录包装标签和打开过程。建议立即报告错误的交货情况，不要被吓倒。

这些错误的交付可能会导致人们对整个在线零售失去信任，并影响亚马逊作为可靠提供商的形象。客户可能会觉得不得不使用其他平台进行购买。此外，鉴于受影响的客户众多以及供应链中的责任不明确，不排除亚马逊面临法律后果。这可能会导致公司的财务损失和声誉损失。