Facebook e Instagram: las suscripciones pagas son ilegales: aclara un experto financiero

Facebook e Instagram: las suscripciones pagas son ilegales: aclara un experto financiero

Según un informe de www.heise.de El Tribunal Regional Superior de Düsseldorf decidió, a petición del Centro del Consumidor de Renania del Norte-Westfalia, que el proceso de pedido de la suscripción de pago a Facebook o Instagram viola la legislación alemana. Los botones para solicitar la suscripción no contienen una referencia clara a la obligación de pago y, por lo tanto, contradicen el Código Civil alemán (BGB) y el Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR).

Según el Código Civil alemán (BGB), en los botones de pedido se debe indicar claramente la obligación de pago. El Tribunal Regional Superior de Düsseldorf ha confirmado que el contexto es irrelevante y que sólo el texto del botón es relevante. El Centro de Atención al Consumidor opina que no sólo es necesario adaptar legalmente la rotulación de los botones, sino que también las suscripciones ya contratadas podrían no ser válidas, lo que significaría que las tarifas pagadas tendrían que ser reembolsadas.

Además, el centro de atención al consumidor ha iniciado un procedimiento de advertencia porque considera que Meta no obtiene el consentimiento suficiente para utilizar los datos con fines publicitarios si no paga por los servicios. Además, el centro de atención al consumidor sospecha que el modelo de suscripción viola el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), ya que se siguen creando perfiles de usuario extensos y la opción de elegir entre una cuenta gratuita y una suscripción paga no cumple con el requisito voluntario.

La decisión judicial y la demanda del centro de asesoramiento al consumidor podrían tener un impacto significativo en el mercado. Si las suscripciones se declaran inválidas y las tarifas ya pagadas deben reembolsarse, esto podría tener enormes consecuencias financieras para Meta. Además, el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) podría estar sujeto a un mayor escrutinio en relación con los modelos de suscripción de otros servicios en línea.

La portavoz de Meta afirmó que la empresa confía en que el modelo de suscripción cumple con la legislación europea, pero la decisión actual del Tribunal Regional Superior de Düsseldorf podría llevar a que modelos de suscripción similares deban revisarse y ajustarse en toda la Unión Europea.