Facebook ja Instagram: Maksulliset tilaukset laittomia – talousasiantuntija selventää

Facebook ja Instagram: Maksulliset tilaukset laittomia – talousasiantuntija selventää

Tekijän raportin mukaan www.heise.de, Düsseldorf Higher Regional Court päätti Nordrhein-Westfalenin kuluttajakeskuksen pyynnöstä, että maksullisen Facebook- tai Instagram-tilauksen tilausprosessi rikkoo Saksan lakia. Tilauksen painikkeet eivät sisällä selkeää viittausta maksuvelvollisuuteen ja ovat siten Saksan siviililain (BGB) ja Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vastaisia.

Saksan siviililain (BGB) mukaan tilauspainikkeissa on selvästi ilmoitettava maksuvelvollisuus. Düsseldorf Higher Regional Court on vahvistanut, että asiayhteydellä ei ole merkitystä ja että vain painikkeessa oleva teksti on merkityksellinen. Kuluttajaneuvontakeskuksen näkemyksen mukaan painikkeiden merkintöjen lisäksi ei tarvitse laillisesti muuttaa, vaan myös jo tehdyt liittymät voivat olla mitättömiä, jolloin maksetut maksut voidaan joutua maksamaan takaisin.

Lisäksi kuluttajaneuvonta on aloittanut varoitusmenettelyn, koska se katsoo, että Meta ei saa riittävää suostumusta tietojen käyttämiseen mainontatarkoituksiin, jos et maksa palveluista. Lisäksi kuluttajaneuvontakeskus epäilee liittymismallin rikkovan yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), koska laajoja käyttäjäprofiileja luodaan edelleen ja mahdollisuus valita maksuttoman tilin ja maksullisen tilauksen välillä ei täytä vapaaehtoista vaatimusta.

Oikeuden päätöksellä ja kuluttajaneuvontakeskuksen kannella voi olla merkittävä vaikutus markkinoihin. Jos liittymät todella julistetaan mitättömiksi ja jo maksetut maksut on palautettava, tällä voi olla Metalle massiivisia taloudellisia seurauksia. Lisäksi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) noudattamista voitaisiin valvoa enemmän muiden verkkopalvelujen tilausmallien yhteydessä.

Metan tiedottaja totesi, että yhtiö luottaa siihen, että merkintämalli noudattaa EU-lainsäädäntöä, mutta Düsseldorfin hallinto-oikeuden nykyinen päätös voi johtaa siihen, että samanlaisia ​​merkintämalleja on tarkistettava ja mukautettava kaikkialla Euroopan unionissa.