Facebook i Instagram: Plaćene pretplate ilegalne - pojašnjava financijski stručnjak

Facebook i Instagram: Plaćene pretplate ilegalne - pojašnjava financijski stručnjak

Prema izvješću od www.heise.de, viši pokrajinski sud u Düsseldorfu odlučio je, na zahtjev Potrošačkog centra Sjeverne Rajne-Vestfalije, da postupak naručivanja plaćene pretplate na Facebook ili Instagram krši njemački zakon. Gumbi za naručivanje pretplate ne sadrže jasnu referencu na obvezu plaćanja i stoga su u suprotnosti s Njemačkim građanskim zakonikom (BGB) i Europskom općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Prema Njemačkom građanskom zakoniku (BGB), gumbi za narudžbe moraju jasno označavati obvezu plaćanja. Viši regionalni sud u Düsseldorfu potvrdio je da je kontekst nebitan i da je relevantan samo tekst na gumbu. U savjetovalištu za potrošače smatraju da ne samo da je potrebno zakonski prilagoditi označavanje tipki, već i da bi već sklopljene pretplate mogle biti nevažeće, što znači da bi se plaćene naknade mogle vratiti.

Također, Savjetovalište za potrošače pokrenulo je postupak upozorenja jer smatra da Meta ne dobiva dostatnu suglasnost za korištenje podataka u reklamne svrhe ako ne platite usluge. Nadalje, savjetovalište za potrošače sumnja da model pretplate krši Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), budući da se i dalje stvaraju opsežni korisnički profili, a mogućnost izbora između besplatnog računa i plaćene pretplate ne ispunjava dobrovoljni zahtjev.

Sudska odluka i tužba savjetovališta za potrošače mogla bi imati značajan utjecaj na tržište. Ako se pretplate stvarno proglase nevažećima i već plaćene naknade moraju biti vraćene, to bi moglo imati ogromne financijske posljedice za Metu. Osim toga, usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) mogla bi biti podvrgnuta pojačanom nadzoru u vezi s modelima pretplate na druge online usluge.

Glasnogovornica Mete izjavila je da je tvrtka uvjerena da je model pretplate u skladu s europskim zakonom, ali trenutna odluka Višeg regionalnog suda u Düsseldorfu mogla bi dovesti do toga da se slični modeli pretplate trebaju pregledati i prilagoditi diljem Europske unije.