Facebook i Instagram: Płatne subskrypcje nielegalne – wyjaśnia ekspert finansowy

Facebook i Instagram: Płatne subskrypcje nielegalne – wyjaśnia ekspert finansowy

Według raportu autorstwa www.heise.de Wyższy Sąd Krajowy w Düsseldorfie na wniosek Centrum Konsumenckiego Nadrenii Północnej-Westfalii stwierdził, że proces zamawiania płatnej subskrypcji Facebooka lub Instagrama narusza niemieckie prawo. Przyciski umożliwiające zamówienie subskrypcji nie zawierają jasnego odniesienia do obowiązku zapłaty, a zatem są sprzeczne z niemieckim kodeksem cywilnym (BGB) i europejskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Zgodnie z niemieckim kodeksem cywilnym (BGB) przyciski zamówienia muszą wyraźnie wskazywać obowiązek zapłaty. Wyższy Sąd Krajowy w Düsseldorfie potwierdził, że kontekst nie ma znaczenia i że istotny jest jedynie tekst na przycisku. Centrum porad konsumenckich jest zdania, że ​​nie tylko oznaczenie przycisków musi zostać zgodne z prawem, ale także, że wykupiony już abonament może być nieważny, co może skutkować koniecznością zwrotu uiszczonych opłat.

Ponadto Punkt Doradztwa Konsumenckiego wszczął postępowanie ostrzegawcze, gdyż w jego opinii Meta nie uzyskuje wystarczającej zgody na wykorzystanie danych w celach reklamowych, jeśli nie płacisz za usługi. Ponadto Centrum Doradztwa Konsumenckiego podejrzewa, że ​​model abonamentowy narusza Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), gdyż w dalszym ciągu tworzone są rozbudowane profile użytkowników, a możliwość wyboru pomiędzy kontem darmowym a abonamentem płatnym nie spełnia wymogu dobrowolności.

Decyzja sądu i pozew poradni konsumenckiej mogą mieć istotny wpływ na rynek. Jeśli subskrypcje zostaną faktycznie uznane za nieważne i uiszczone już opłaty będą musiały zostać zwrócone, może to mieć ogromne konsekwencje finansowe dla Meta. Ponadto zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) może podlegać wzmożonej kontroli w związku z modelami subskrypcji innych usług online.

Rzeczniczka Meta stwierdziła, że ​​firma ma pewność, że model abonamentowy jest zgodny z prawem europejskim, jednak obecna decyzja Wyższego Sądu Okręgowego w Düsseldorfie może spowodować konieczność przeglądu i dostosowania podobnych modeli abonamentowych w całej Unii Europejskiej.