Facebook a Instagram: Platené predplatné je nezákonné – objasňuje finančný expert

Facebook a Instagram: Platené predplatné je nezákonné – objasňuje finančný expert

Podľa správy od www.heise.de, Vyšší krajinský súd v Düsseldorfe na žiadosť Spotrebiteľského centra Severné Porýnie-Vestfálsko rozhodol, že proces objednávania plateného odberu Facebooku alebo Instagramu porušuje nemecké právo. Tlačidlá na objednanie predplatného neobsahujú jasný odkaz na povinnosť platby, a preto odporujú nemeckému občianskemu zákonníku (BGB) a európskemu všeobecnému nariadeniu o ochrane údajov (GDPR).

Podľa nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) musia tlačidlá objednávky jasne označovať povinnosť platby. Vyšší krajinský súd v Düsseldorfe potvrdil, že kontext je irelevantný a že relevantný je iba text na tlačidle. Spotrebiteľská poradňa zastáva názor, že nielen označovanie tlačidiel musí byť zákonne upravené, ale aj to, že už odobraté predplatné môže byť neplatné, čiže zaplatené poplatky možno bude potrebné vrátiť.

Spotrebiteľská poradňa navyše spustila varovný postup, pretože zastáva názor, že Meta nezíska dostatočný súhlas na použitie údajov na reklamné účely, ak za služby neplatíte. Okrem toho má spotrebiteľské poradenské centrum podozrenie, že model predplatného porušuje všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), keďže sa naďalej vytvárajú rozsiahle užívateľské profily a možnosť vybrať si medzi bezplatným účtom a plateným predplatným nespĺňa dobrovoľnú požiadavku.

Rozhodnutie súdu a žaloba spotrebiteľskej poradne by mohli mať výrazný vplyv na trh. Ak sú predplatné skutočne vyhlásené za neplatné a už zaplatené poplatky sa musia vrátiť, môže to mať pre Meta obrovské finančné dôsledky. Okrem toho by dodržiavanie všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) mohlo podliehať zvýšenej kontrole v súvislosti s modelmi predplatného iných online služieb.

Hovorkyňa spoločnosti Meta uviedla, že spoločnosť je presvedčená, že model predplatného je v súlade s európskym právom, ale súčasné rozhodnutie vyššieho krajského súdu v Düsseldorfe by mohlo viesť k tomu, že podobné modely predplatného bude potrebné preskúmať a upraviť v celej Európskej únii.