Ausad tarbijalepingud: probleemid tühistamisnuppudega – eksperdid mõistavad hukka veebisaidi rikkumised

Mit dem Gesetz für faire Verbraucherverträge, das Dauerschuldverhältnisse betrifft, sollen Verbraucher in der Lage sein, Verträge einfacher zu kündigen. Ähnlich wie bei dem „Jetzt kaufen“ Button soll ein Kündigungsbutton verhindern, dass Verbraucher nicht wissen, wie sie Verträge kündigen sollen. Diese Regelung betrifft alle Unternehmen, die Verbrauchern über eine Webseite ermöglichen, einen Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr abzuschließen und bei dem ein Dauerschuldverhältnis besteht. Dies betrifft beispielsweise Zeitschriftenabonnements, Fitnessstudio- und Streamingdiensteverträge.

840 veebisaidi ülevaade

Tarbijanõustamiskeskus leidis 840 veebilehe kontrollimisel, et paljud veebilehtede haldajad ei olnud nõudeid nõuetekohaselt rakendanud, nagu teatas Tagesschau. 349 leheküljel oli tühistamisnupp täiesti puudu, üle 100 leheküljel oli nupp kas peidetud või valesti märgistatud. Täiendavaid rikkumisi leiti 339 veebilehel. Ainult 273 saidil oli nupp korralikult integreeritud. Baieri tarbijakeskuse turu- ja õigusosakonna juhataja Tatjana Hahn avaldab kahetsust, et nii paljudel veebilehtedel seadusemuudatust õigesti ei rakendata. Ta loodab, et kõiki mõjutatud lehti parandatakse võimalikult kiiresti.

Esimene edusamm

Esialgseid edusamme on juba märgatud. Tarbijanõustamiskeskuse andmetel esitasid novembri alguses 86 hoiatuse saanud veebilehe pidajat lakkamisdeklaratsiooni. Mõnel juhul toimuvad tõenäoliselt kohtuistungid. Samuti on teatatud, et ettevõtted, kes pole hoiatusi saanud, on oma veebisaite vabatahtlikult täiustanud. Tarbijanõustamiskeskus jätkab olukorra jälgimist ja vajadusel täiendavaid hoiatusi.