Tisztességes fogyasztói szerződések: Problémák a felmondási gombokkal – a szakértők feljelentik a webhelyek megsértését

Mit dem Gesetz für faire Verbraucherverträge, das Dauerschuldverhältnisse betrifft, sollen Verbraucher in der Lage sein, Verträge einfacher zu kündigen. Ähnlich wie bei dem „Jetzt kaufen“ Button soll ein Kündigungsbutton verhindern, dass Verbraucher nicht wissen, wie sie Verträge kündigen sollen. Diese Regelung betrifft alle Unternehmen, die Verbrauchern über eine Webseite ermöglichen, einen Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr abzuschließen und bei dem ein Dauerschuldverhältnis besteht. Dies betrifft beispielsweise Zeitschriftenabonnements, Fitnessstudio- und Streamingdiensteverträge.

840 webhely áttekintése

A fogyasztói tanácsadó központ 840 weboldal ellenőrzésekor azt tapasztalta, hogy sok weboldal üzemeltetője nem hajtotta végre megfelelően a követelményeket, amint azt Tagesschau közölte. 349 oldalon teljesen hiányzott a Mégse gomb, több mint 100 oldalon a gomb rejtve volt, vagy hibásan felcímkézve. További jogsértéseket 339 weboldalon találtak. Csak 273 webhelyen volt megfelelően integrálva a gomb. A Bajor Fogyasztói Központ piaci és jogi osztályának vezetője, Tatjana Hahn sajnálatát fejezi ki amiatt, hogy a törvénymódosítást oly sok weboldal nem vezeti be megfelelően. Reméli, hogy az összes érintett oldalt a lehető leggyorsabban javítják.

Első haladás

A kezdeti előrelépést már észrevették. A fogyasztói tanácsadó központ tájékoztatása szerint november elején a figyelmeztetésben részesült weboldal-üzemeltetők közül 86-an nyújtottak be megszűnési nyilatkozatot. Egyes esetekben bírósági tárgyalásokra is sor kerülhet. Arról is beszámoltak, hogy azok a cégek, amelyek nem kaptak figyelmeztetést, önként javították weboldalaikat. A fogyasztói tanácsadó központ továbbra is figyelemmel kíséri a helyzetet, és szükség esetén további figyelmeztetéseket ad ki.