المتاجر المزيفة وفخاخ الدفع لاحقًا: يحذر مركز استشارات المستهلك

المتاجر المزيفة وفخاخ الدفع لاحقًا: يحذر مركز استشارات المستهلك

غالبًا ما تؤدي العروض الرخيصة في المتاجر عبر الإنترنت إلى خيبات أمل باهظة الثمن. ويحذر مركز استشارات المستهلك من الممارسات الاحتيالية فيما يسمى بالمتاجر المزيفة ومخاطر خيارات "اشتر الآن وادفع لاحقًا". زادت الشكاوى بشأن المتاجر المزيفة ستة أضعاف تقريبًا بين عامي 2020 و2023. ويتم إغراء العملاء بأسعار منخفضة للمنتجات عالية الجودة التي لا يتم تسليمها أبدًا. غالبًا ما ينتهي التواصل مع مشغلي المتاجر بعد الدفع ويتم فقدان الأموال. في عام 2023، كان هناك أكثر من 6900 شكوى بشأن المتاجر المزيفة إلى مركز استشارات المستهلك وحده.

ولحماية أنفسهم من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، يجب على المستهلكين أن يشككوا في العروض الرخيصة للغاية وأن يتحققوا من بصمة موقع الويب. كما أن الاعتماد على أختام الجودة المعروفة مثل "المتاجر الموثوقة" يمكن أن يساعد أيضًا في التعرف على المحلات التجارية الاحتيالية. إذا كنت قد طلبت بالفعل من متجر مزيف ولم يتم استلام أي سلع، فإن مراكز استشارات المستهلك توصي بالاتصال بمؤسسة الائتمان وتقديم شكوى جنائية إلى الشرطة. يمكن أن يساعد برنامج البحث عن المتاجر المزيفة الذي يتم تحديثه باستمرار من مراكز استشارات المستهلكين في التمييز بين مقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة والمشكوك فيهم. وقد تم بالفعل تحديد ما مجموعه 56.500 متجرًا مزيفًا.

حتى على المنصات الكبيرة مثل أمازون، يُنصح بالحذر، حيث تظهر المتاجر المزيفة بشكل متزايد هنا أيضًا. يشكل سوق أمازون على وجه الخصوص مخاطر مع ظهور متاجر مزيفة أو تم التلاعب بها. بالإضافة إلى ذلك، يحذر مركز استشارات المستهلك من المخاطر الكامنة وراء خيار الدفع المغري "اشتر الآن، وادفع لاحقًا" من مقدمي خدمات مثل Paypal وKlarna وغيرهم. يمكن أن يتسبب هذا الخيار في فقدان المستهلكين لقروضهم ومواعيد السداد ويمكن أن يقعوا بسهولة في الديون. يوصى بتفضيل طرق الدفع البديلة لتجنب المخاطر المالية.