Tiendas falsas y trampas de pago posterior: advierte el centro de asesoramiento al consumidor

Tiendas falsas y trampas de pago posterior: advierte el centro de asesoramiento al consumidor

Las ofertas baratas en las tiendas online a menudo pueden provocar costosas decepciones. El centro de asesoramiento al consumidor advierte contra las prácticas fraudulentas en las llamadas tiendas falsas y los riesgos de las opciones de “compra ahora y paga después”. Las quejas sobre tiendas falsas casi se sextuplicaron entre 2020 y 2023. Los clientes se sienten atraídos con precios bajos por productos de alta calidad que nunca se entregan. La comunicación con los operadores de las tiendas a menudo finaliza después del pago y se pierde el dinero. En 2023, sólo en el centro de atención al consumidor se recibieron más de 6.900 denuncias sobre tiendas falsas.

Para protegerse de las estafas online, los consumidores deben desconfiar de las ofertas extremadamente baratas y comprobar el pie de imprenta del sitio web. Confiar en sellos de calidad conocidos como “Trusted Shops” también puede ayudar a identificar tiendas fraudulentas. Si ya ha realizado un pedido en una tienda falsa y no ha recibido ningún producto, los centros de atención al consumidor recomiendan ponerse en contacto con la entidad de crédito y presentar una denuncia penal ante la policía. El buscador de tiendas falsas de los centros de atención al consumidor, constantemente actualizado, puede ayudar a distinguir a los proveedores de confianza de los dudosos. Ya se han identificado un total de 56.500 tiendas falsas.

Incluso en grandes plataformas como Amazon se recomienda precaución, ya que aquí también aparecen cada vez más tiendas falsas. Especialmente el mercado de Amazon presenta riesgos, ya que aparecen tiendas falsas o manipuladas. Además, el centro de asesoramiento al consumidor advierte de los riesgos que se esconden detrás de la tentadora opción de pago "Compre ahora, pague después" de proveedores como Paypal, Klarna y otros. Esta opción puede hacer que los consumidores pierdan la noción de sus préstamos y plazos de pago y puedan endeudarse fácilmente. Se recomienda preferir métodos de pago alternativos para evitar riesgos financieros.