Nepwinkels en achteraf betalen-valkuilen: waarschuwt het Consumentenadviescentrum

Nepwinkels en achteraf betalen-valkuilen: waarschuwt het Consumentenadviescentrum

Goedkope aanbiedingen in online winkels kunnen vaak tot dure teleurstellingen leiden. Het consumentenadviescentrum waarschuwt voor frauduleuze praktijken in zogenoemde nepwinkels en de risico’s van ‘koop nu, betaal later’-opties. Het aantal klachten over nepwinkels is tussen 2020 en 2023 bijna verzesvoudigd. Klanten worden gelokt met lage prijzen voor producten van hoge kwaliteit die nooit worden geleverd. De communicatie met winkeluitbaters eindigt vaak na betaling en het geld is verloren. In 2023 kwamen er alleen al bij het consumentenadviespunt ruim 6.900 klachten over nepwinkels binnen.

Om zichzelf tegen online oplichting te beschermen, moeten consumenten sceptisch zijn over extreem goedkope aanbiedingen en de opdruk van de website controleren. Vertrouwen op bekende keurmerken zoals “Trusted Shops” kan ook helpen frauduleuze winkels te identificeren. Als u al bij een nepwinkel heeft besteld en er geen goederen zijn ontvangen, raden de consumentenadviescentra aan om contact op te nemen met de kredietinstelling en een strafrechtelijke klacht in te dienen bij de politie. De voortdurend bijgewerkte nepwinkelzoeker van consumentenadviescentra kan helpen gerenommeerde van dubieuze aanbieders te onderscheiden. In totaal zijn er al 56.500 nepwinkels geïdentificeerd.

Zelfs op grote platforms als Amazon is voorzichtigheid geboden, aangezien ook hier steeds vaker nepwinkels verschijnen. Vooral de marktplaats van Amazon levert risico's op als er nep- of gemanipuleerde winkels verschijnen. Daarnaast waarschuwt het Consumentenadviescentrum voor de risico’s achter de verleidelijke ‘Koop nu, betaal later’-betaalmogelijkheid van aanbieders als Paypal, Klarna en anderen. Deze optie kan ertoe leiden dat consumenten het overzicht over hun leningen en betalingstermijnen verliezen en gemakkelijk in de schulden terechtkomen. Het wordt aanbevolen om de voorkeur te geven aan alternatieve betaalmethoden om financiële risico's te vermijden.