مزود التدفئة بالمنطقة في المحكمة: مركز استشارات المستهلك يرفع دعوى قضائية ضد Eon وHansewerk Natur

مزود التدفئة بالمنطقة في المحكمة: مركز استشارات المستهلك يرفع دعوى قضائية ضد Eon وHansewerk Natur

قام مركز استشارات المستهلك مؤخرًا برفع دعاوى قضائية ضد مزودي التدفئة بالمنطقة Eon وHansewerk Natur لأنهما يعتبران أن زيادة الأسعار غير قانونية. تخطط الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) لرفع دعاوى قضائية جماعية للحصول على المبالغ المستردة للعملاء، حيث يُنظر إلى الزيادات في الأسعار لكلا المزودين على أنها مبالغ فيها بشكل كبير. على وجه الخصوص، لاحظ العملاء في مناطق الإمداد Eon وHansewerk Natur أن تكاليف التدفئة لديهم زادت بنسبة عدة مئات بالمائة مقارنة بالعام السابق. تجادل vzbv بأن شروط تغيير الأسعار الخاصة بالشركات في السنوات الأخيرة لم تستوف المتطلبات القانونية وتتعارض مع زيادات الأسعار التي حدثت بعد عام 2020.

ردًا على الدعاوى القضائية، أنكرت كل من شركتي Eon وHansewerk Natur هذه المزاعم وشددتا على أن أسعارهما تتوافق مع المتطلبات القانونية. وأكد متحدث باسم شركة Eon في إيسن أن أسعار التدفئة بالمنطقة تعتمد على بيانات أساسية شفافة وتأخذ في الاعتبار أعباء العملاء. وأرجعت شركة Hansewerk Natur ارتفاع الأسعار إلى الارتفاع التاريخي في أسعار الغاز نتيجة للصراع في أوكرانيا، وأعلنت عن أسعار أقل في المستقبل لأن شراء الغاز الطبيعي سيكون ممكنًا في ظروف أكثر ملاءمة.

أشار مناصرو المستهلك في vzbv إلى أمثلة أسعار محددة، مثل أسعار Eon في منطقة الإمداد Erkrath-Hochdahl في شمال الراين-وستفاليا. وارتفع إجمالي سعر العمالة هناك من 6.18 سنتًا لكل كيلووات ساعة في عام 2020 إلى 23.24 سنتًا لكل كيلووات ساعة في عام 2022، مما أدى إلى تكاليف إضافية كبيرة على المستهلكين. يتمتع العملاء بفرصة الانضمام إلى الدعاوى القضائية الجماعية عن طريق إدخال سجل الدعاوى القضائية في مكتب العدل الفيدرالي حتى لا تتقادم مطالباتهم بالتقادم. تم رفع الدعاوى القضائية أمام المحاكم الإقليمية العليا في شليسفيغ هولشتاين وشمال الراين وستفاليا.

يراقب مكتب الكارتل الفيدرالي أيضًا الزيادات في أسعار موردي التدفئة في المناطق ويجري إجراءات إساءة الاستخدام ضد ستة من مقدمي الخدمة بسبب التعديلات المفرطة في الأسعار. ولم يتم الكشف عن مقدمي الخدمة الدقيقين قيد التحقيق. وعلى وجه الخصوص، يعتزم المكتب دراسة تطبيق شروط تعديل الأسعار بمزيد من التفصيل، ولكن دون تحديد تاريخ محدد لاستكمال التحقيق.