Suche
Mein Konto
Poskytovatel dálkového vytápění u soudu: Poradna pro spotřebitele žaluje Eon a Hansewerk Natur
Poradna pro spotřebitele žaluje společnosti Eon a Hansewerk Natur za údajné nezákonné zvýšení cen dálkového vytápění. Zjistěte více o hromadných žalobách a možných vrácení peněz. #Zvýšení ceny #Dálkové vytápění #Spotřebitelská poradna #Soudní spor
Poskytovatel dálkového vytápění u soudu: Poradna pro spotřebitele žaluje Eon a Hansewerk Natur
Spotřebitelské poradenské centrum nedávno podalo žaloby na poskytovatele dálkového vytápění Eon a Hansewerk Natur, protože považují zvýšení cen za nezákonné. Federální sdružení spotřebitelských organizací (vzbv) plánuje hromadné žaloby s cílem získat pro zákazníky vrácení peněz, protože zvýšení cen u obou poskytovatelů je považováno za výrazně nadměrné. Zejména zákazníci v zásobovacích oblastech Eon a Hansewerk Natur zaznamenali, že jejich náklady na vytápění se oproti předchozímu roku zvýšily o několik set procent. Vzbv tvrdí, že doložky o změně cen společností v posledních letech nesplňovaly zákonné požadavky a je proti zvýšení cen, ke kterému došlo po roce 2020.
V reakci na žaloby Eon i Hansewerk Natur obvinění popřely a zdůraznily, že jejich ceny odpovídají zákonným požadavkům. Mluvčí společnosti Eon v Essenu zdůraznil, že ceny dálkového vytápění vycházejí z transparentních základních údajů a zohledňují zátěž zákazníků. Hansewerk Natur přičítal zvýšení cen historicky vysokým cenám plynu v důsledku konfliktu na Ukrajině a oznámil nižší ceny do budoucna, protože nákup zemního plynu by byl možný za výhodnějších podmínek.
Zastánci spotřebitelů vzbv odkazovali na konkrétní cenové příklady, jako jsou ceny Eon v zásobovací oblasti Erkrath-Hochdahl v Severním Porýní-Vestfálsku. Hrubá cena práce se tam zvýšila z 6,18 centů za kilowatthodinu v roce 2020 na 23,24 centů za kilowatthodinu v roce 2022, což vedlo ke značným dodatečným nákladům pro spotřebitele. Zákazníci mají možnost připojit se k hromadným žalobám zápisem do rejstříku žalob u Spolkového úřadu pro spravedlnost, aby jejich nároky nebyly promlčeny. Žaloby byly podány u vyšších krajských soudů ve Šlesvicku-Holštýnsku a Severním Porýní-Vestfálsku.
Spolkový kartelový úřad rovněž dohlíží na zvyšování cen dodavatelů dálkového vytápění a proti šesti poskytovatelům vede řízení o zneužití kvůli přílišným úpravám cen. Přesní vyšetřovaní poskytovatelé nebyli zveřejněni. Úřad hodlá zejména podrobněji prozkoumat aplikaci doložek o úpravě cen, aniž by však upřesnil konkrétní termín ukončení šetření.