Kaukolämmön tuottaja oikeudessa: Kuluttajaneuvonta haastaa Eonin ja Hansewerk Naturin oikeuteen

Kaukolämmön tuottaja oikeudessa: Kuluttajaneuvonta haastaa Eonin ja Hansewerk Naturin oikeuteen

Kuluttajaneuvonta nosti äskettäin kanteet kaukolämpöyhtiöitä Eon ja Hansewerk Naturia vastaan, koska ne pitävät hinnankorotuksia laittomina. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) suunnittelee ryhmäkanteita saadakseen hyvityksiä asiakkaille, koska molempien palveluntarjoajien hinnankorotuksia pidetään huomattavasti liiallisina. Erityisesti Eon- ja Hansewerk Natur -toimitusalueiden asiakkaat ovat huomanneet, että heidän lämmityskustannukset ovat nousseet useita satoja prosentteja edelliseen vuoteen verrattuna. Vzbv väittää, että yritysten viime vuosien hinnanmuutoslausekkeet eivät ole täyttäneet lakisääteisiä vaatimuksia ja vastustavat vuoden 2020 jälkeen tapahtuneita hinnankorotuksia.

Vastauksena kanteisiin sekä Eon että Hansewerk Natur ovat kiistäneet syytökset ja korostaneet, että niiden hinnat ovat lakisääteisten vaatimusten mukaisia. Eonin tiedottaja Essenissä korosti, että kaukolämmön hinnat perustuvat läpinäkyviin perustietoihin ja ottavat huomioon asiakastaakan. Hansewerk Natur selitti hinnankorotukset Ukrainan konfliktin seurauksena nousseet historiallisen korkeat kaasun hinnat ja ilmoitti laskevansa hintoja tulevaisuudessa, koska maakaasun ostot olisivat mahdollisia edullisemmilla ehdoilla.

Vzbv:n kuluttajaasianajajat viittasivat tiettyihin hintaesimerkkeihin, kuten Eon-hintoihin Erkrath-Hochdahlin toimitusalueella Nordrhein-Westfalenissa. Työvoiman bruttohinta nousi siellä vuoden 2020 6,18 sentistä kilowattitunnilta 23,24 senttiin kilowattitunnilta vuonna 2022, mikä aiheutti merkittäviä lisäkustannuksia kuluttajille. Asiakkailla on mahdollisuus liittyä ryhmäkanteisiin kirjautumalla liittovaltion oikeusviraston kannerekisteriin, jotta heidän vaatimuksensa eivät vanhene. Kanteet nostettiin Schleswig-Holsteinin ja Nordrhein-Westfalenin ylemmissä alueellisissa tuomioistuimissa.

Liittovaltion kartellivirasto seuraa myös kaukolämpötoimittajien hinnankorotuksia ja on käynnistämässä väärinkäyttömenettelyjä kuutta toimittajaa vastaan ​​liiallisten hintatarkistusten vuoksi. Tarkkoja tutkinnan kohteena olevia palveluntarjoajia ei ole kerrottu. Erityisesti virasto aikoo tarkastella tarkemmin hinnanmuutoslausekkeiden soveltamista, mutta ei kuitenkaan täsmennä tarkkaa päivämäärää tutkimuksen valmistumiselle.