Toplana na sudu: Savjetovalište za potrošače tuži Eon i Hansewerk Natur

Toplana na sudu: Savjetovalište za potrošače tuži Eon i Hansewerk Natur

Savjetovalište za potrošače nedavno je podnijelo tužbe protiv toplinara Eon i Hansewerk Natur jer smatraju da su poskupljenja nezakonita. Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) planira skupne tužbe za dobivanje povrata novca za kupce, budući da se povećanja cijena za oba pružatelja smatraju znatno pretjeranima. Konkretno, kupci u opskrbnim područjima Eon i Hansewerk Natur primijetili su da su njihovi troškovi grijanja porasli za nekoliko stotina posto u usporedbi s prethodnom godinom. Vzbv tvrdi da klauzule tvrtki o promjenama cijena posljednjih godina nisu ispunile zakonske uvjete i protive se povećanju cijena koje se dogodilo nakon 2020.

U odgovoru na tužbe, i Eon i Hansewerk Natur su odbacili optužbe i naglasili da su njihove cijene u skladu sa zakonskim zahtjevima. Glasnogovornik Eona u Essenu naglasio je da se cijene daljinskog grijanja temelje na transparentnim osnovnim podacima i da uzimaju u obzir opterećenja kupaca. Hansewerk Natur je poskupljenja pripisao povijesno visokim cijenama plina kao posljedicom sukoba u Ukrajini i najavio niže cijene za budućnost jer će kupnja prirodnog plina biti moguća po povoljnijim uvjetima.

Zagovornici potrošača vzbv pozvali su se na specifične primjere cijena, kao što su Eon cijene u opskrbnom području Erkrath-Hochdahl u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji. Tamo je bruto cijena rada porasla sa 6,18 centi po kilovatsatu 2020. na 23,24 centi po kilovatsatu 2022. godine, što je dovelo do značajnih dodatnih troškova za potrošače. Kupci imaju mogućnost pridružiti se skupnim tužbama upisom u registar tužbi pri Saveznom uredu za pravosuđe kako njihova potraživanja ne bi zastarjela. Tužbe su podnesene višim regionalnim sudovima u Schleswig-Holsteinu i Sjevernoj Rajni-Vestfaliji.

Federalni ured za kartele također prati poskupljenja opskrbljivača centralnim grijanjem i vodi postupke protiv šest ponuđača zbog prekomjernog prilagođavanja cijena. Točni dobavljači koji su pod istragom nisu otkriveni. Konkretno, Ured namjerava detaljnije ispitati primjenu klauzula o usklađivanju cijena, ali ne navodeći konkretan datum završetka istrage.