Fornecedor de aquecimento urbano em tribunal: Centro de aconselhamento ao consumidor está processando Eon e Hansewerk Natur

Fornecedor de aquecimento urbano em tribunal: Centro de aconselhamento ao consumidor está processando Eon e Hansewerk Natur

O centro de aconselhamento ao consumidor abriu recentemente ações judiciais contra os fornecedores de aquecimento urbano Eon e Hansewerk Natur porque consideram os aumentos de preços ilegais. A Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) está planejando ações judiciais coletivas para obter reembolso aos clientes, uma vez que os aumentos de preços para ambos os fornecedores são considerados significativamente excessivos. Em particular, os clientes nas áreas de abastecimento de Eon e Hansewerk Natur notaram que os seus custos de aquecimento aumentaram várias centenas por cento em comparação com o ano anterior. O vzbv defende que as cláusulas de alteração de preços das empresas nos últimos anos não cumpriram os requisitos legais e é contra os aumentos de preços ocorridos após 2020.

Em resposta às ações judiciais, tanto a Eon como a Hansewerk Natur negaram as acusações e enfatizaram que os seus preços cumprem os requisitos legais. Um porta-voz da Eon em Essen enfatizou que os preços do aquecimento urbano se baseiam em dados básicos transparentes e levam em consideração os encargos dos clientes. A Hansewerk Natur atribuiu os aumentos de preços aos preços historicamente elevados do gás como resultado do conflito na Ucrânia e anunciou preços mais baixos para o futuro porque as compras de gás natural seriam possíveis em condições mais favoráveis.

Os defensores dos consumidores vzbv referiram-se a exemplos de preços específicos, como os preços Eon na área de abastecimento de Erkrath-Hochdahl, na Renânia do Norte-Vestefália. O preço bruto do trabalho aumentou de 6,18 cêntimos por quilowatt-hora em 2020 para 23,24 cêntimos por quilowatt-hora em 2022, o que levou a custos adicionais significativos para os consumidores. Os clientes têm a oportunidade de ingressar nas ações coletivas, inscrevendo-se no registro de ações da Secretaria de Justiça Federal, para que suas reivindicações não sejam prescritas. As ações foram movidas nos tribunais regionais superiores de Schleswig-Holstein e Renânia do Norte-Vestfália.

O Gabinete Federal de Cartéis também está atento aos aumentos de preços dos fornecedores de aquecimento urbano e está a conduzir processos de abuso contra seis fornecedores devido a ajustamentos excessivos de preços. Os fornecedores exatos sob investigação não foram divulgados. Em particular, o Instituto pretende examinar mais detalhadamente a aplicação de cláusulas de ajustamento de preços, sem, no entanto, especificar uma data específica para a conclusão da investigação.