Furnizorul de termoficare în instanță: Centrul de consiliere pentru consumatori dă în judecată Eon și Hansewerk Natur

Furnizorul de termoficare în instanță: Centrul de consiliere pentru consumatori dă în judecată Eon și Hansewerk Natur

Centrul de consiliere pentru consumatori a intentat recent procese împotriva furnizorilor de termoficare Eon și Hansewerk Natur, deoarece consideră că creșterile de preț sunt ilegale. Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor (vzbv) plănuiește procese colective pentru a obține rambursări pentru clienți, deoarece creșterile de preț pentru ambii furnizori sunt considerate semnificativ excesive. În special, clienții din zonele de aprovizionare Eon și Hansewerk Natur au observat că costurile de încălzire au crescut cu câteva sute la sută față de anul precedent. Vzbv susține că clauzele de modificare a prețurilor ale companiilor în ultimii ani nu au îndeplinit cerințele legale și este împotriva creșterilor de preț care au avut loc după 2020.

Ca răspuns la procese, atât Eon, cât și Hansewerk Natur au negat acuzațiile și au subliniat că prețurile lor respectă cerințele legale. Un purtător de cuvânt al lui Eon din Essen a subliniat că prețurile pentru termoficare se bazează pe date de bază transparente și iau în considerare sarcinile clienților. Hansewerk Natur a atribuit creșterea prețurilor prețurilor istorice ridicate la gaze ca urmare a conflictului din Ucraina și a anunțat prețuri mai mici pentru viitor, deoarece achizițiile de gaze naturale ar fi posibile în condiții mai favorabile.

Avocații consumatorilor vzbv au făcut referire la exemple specifice de preț, cum ar fi prețurile Eon din zona de aprovizionare Erkrath-Hochdahl din Renania de Nord-Westfalia. Prețul brut al forței de muncă acolo a crescut de la 6,18 cenți pe kilowatt-oră în 2020 la 23,24 cenți pe kilowatt-oră în 2022, ceea ce a dus la costuri suplimentare semnificative pentru consumatori. Clienții au posibilitatea de a se alătura acțiunilor colective prin înscrierea în registrul proceselor de la Oficiul Federal de Justiție, astfel încât cererile lor să nu fie prescrise. Procesele au fost intentate la instanțele regionale superioare din Schleswig-Holstein și Renania de Nord-Westfalia.

Oficiul Federal pentru Cartel urmărește, de asemenea, creșterile de preț ale furnizorilor de termoficare și desfășoară proceduri de abuz împotriva a șase furnizori din cauza ajustărilor excesive de preț. Furnizorii exacti care fac obiectul investigației nu au fost dezvăluiți. În special, Oficiul intenționează să examineze aplicarea clauzelor de ajustare a prețurilor mai detaliat, fără, totuși, să precizeze o dată specifică pentru finalizarea anchetei.