Fjärrvärmeleverantör i domstol: Konsumentrådgivning stämmer Eon och Hansewerk Natur

Fjärrvärmeleverantör i domstol: Konsumentrådgivning stämmer Eon och Hansewerk Natur

Konsumentrådgivningen väckte nyligen stämningar mot fjärrvärmeleverantörerna Eon och Hansewerk Natur eftersom de anser att prishöjningarna är olagliga. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) planerar grupptalan för att erhålla återbetalningar till kunder, eftersom prishöjningarna för båda leverantörerna anses vara betydligt överdrivna. Speciellt kunder i Eon och Hansewerk Naturs leveransområden har märkt att deras uppvärmningskostnader har ökat med flera hundra procent jämfört med föregående år. Vzbv hävdar att företagens prisändringsklausuler de senaste åren inte har uppfyllt lagkrav och är emot prishöjningar som skett efter 2020.

Som svar på stämningarna har både Eon och Hansewerk Natur förnekat anklagelserna och betonat att deras priser överensstämmer med lagkrav. En talesman för Eon i Essen betonade att fjärrvärmepriserna baseras på transparenta grunddata och tar hänsyn till kundernas bördor. Hansewerk Natur tillskrev prishöjningarna till de historiskt höga gaspriserna till följd av konflikten i Ukraina och aviserade lägre priser för framtiden eftersom naturgasinköp skulle vara möjliga till gynnsammare villkor.

Vzbv konsumentförespråkarna hänvisade till specifika prisexempel, såsom Eon-priserna i Erkrath-Hochdahls försörjningsområde i Nordrhein-Westfalen. Bruttoarbetspriset där ökade från 6,18 cent per kilowattimme 2020 till 23,24 cent per kilowattimme 2022, vilket ledde till betydande merkostnader för konsumenterna. Kunder har möjlighet att ansluta sig till grupptalan genom att gå in i rättegångsregistret hos Federal Office of Justice så att deras anspråk inte preskriberas. Stämningarna lämnades in till de högre regionala domstolarna i Schleswig-Holstein och Nordrhein-Westfalen.

Federal Cartel Office håller också ett öga på prishöjningarna för fjärrvärmeleverantörer och genomför missbruksförfaranden mot sex leverantörer på grund av alltför stora prisjusteringar. De exakta leverantörerna som undersöks har inte avslöjats. Verket avser särskilt att närmare granska tillämpningen av prisjusteringsklausuler, dock utan att ange ett specifikt datum för slutförandet av utredningen.