Σύγκριση τιμών τηλεθέρμανσης: Οι υποστηρικτές των καταναλωτών ζητούν περισσότερη διαφάνεια στην αγορά

Σύγκριση τιμών τηλεθέρμανσης: Οι υποστηρικτές των καταναλωτών ζητούν περισσότερη διαφάνεια στην αγορά

Σύμφωνα με έκθεση του www.heise.de,

Η τηλεθέρμανση έχει υψηλή προτεραιότητα στην ενεργειακή ιδέα της ομοσπονδιακής κυβέρνησης. Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) πιστεύει ότι είναι ακόμη πιο σημαντικό για τους καταναλωτές να μπορούν να συγκρίνουν τις τιμές εδώ - αλλά αυτό δεν είναι σχεδόν εφικτό, δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου επιλογές σύγκρισης. Ως εκ τούτου, οι συνήγοροι των καταναλωτών παρακολουθούν την αγορά τηλεθέρμανσης από τον Ιανουάριο του 2023.

Αποδείχθηκε ότι οι τιμές της τηλεθέρμανσης διαφέρουν σημαντικά στις διάφορες γερμανικές περιοχές. Για να λάβει αυτές τις πληροφορίες, η vzbv συνέλεξε δεδομένα τιμών από 31 δίκτυα τηλεθέρμανσης. Αντίστοιχα, τα ιδιωτικά νοικοκυριά με μονοκατοικίες, για παράδειγμα, πλήρωσαν 27 σεντς ανά kWh στο μεγαλύτερο δίκτυο θέρμανσης στην Κολωνία το τρίτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους και 12 σεντ στο μεγαλύτερο δίκτυο στο Halle (Saale).

“Δύσκολο να κατανοήσουμε την εξέλιξη των τιμών”

Το πώς διαμορφώνονται οι τιμές στην αγορά τηλεθέρμανσης είναι δύσκολο να κατανοήσουν οι καταναλωτές, λέει η vzbv. Επιπλέον, οι πελάτες δεν μπορούν να αλλάξουν προμηθευτή εάν δεν είναι ικανοποιημένοι με τις τιμές ή την υπηρεσία του παρόχου τους. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να μπορείτε να αξιολογήσετε την προσφορά ενός προμηθευτή τηλεθέρμανσης προτού ο καταναλωτής αποφασίσει για μια σύμβαση παράδοσης.

Οι τιμές όχι μόνο ποικίλλουν ανά περιοχή, αλλά μπορούν επίσης να αναπτυχθούν διαφορετικά σε περιφερειακό επίπεδο, ανακοίνωσε περαιτέρω το vzbv. Για παράδειγμα, η πραγματική τιμή ανά kWh σε μια τυπική μονοκατοικία σε ένα δίκτυο τηλεθέρμανσης της Ερφούρτης μειώθηκε από 36 σεντ το πρώτο τρίμηνο σε 20 σεντ το τρίτο τρίμηνο του 2023. Ωστόσο, σε ένα δίκτυο του Ανόβερου, η πραγματική τιμή ανά kWh αυξήθηκε από 13 σε 19 σεντ την ίδια περίοδο.

Επίβλεψη τιμών, βάση δεδομένων δικτύου θέρμανσης

Ωστόσο, η vzbv πιστεύει ότι η τηλεθέρμανση θα μπορούσε να γίνει κατά των καταναλωτών και να λάβει μικρή αποδοχή. Οι μεγάλες περίοδοι συμβάσεων, η έλλειψη ανταγωνισμού και τα χαμηλά πρότυπα διαφάνειας θα μπορούσαν να το εξασφαλίσουν αυτό. Ως εκ τούτου, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση πρέπει να τροποποιήσει τον κανονισμό για την τηλεθέρμανση με τρόπο φιλικό προς τον καταναλωτή, να δημιουργήσει εποπτεία τιμών και μια βάση δεδομένων δικτύου θέρμανσης σε όλη τη Γερμανία.

Η έλλειψη διαφάνειας των τιμών είναι λόγος για να μηνύσει το vzbv τις εταιρείες ενέργειας E.on και Hansewerk Natur. Με τις ομαδικές αγωγές, οι συνήγοροι των καταναλωτών θέλουν να διασφαλίσουν ότι οι δύο εταιρείες επιστρέφουν χρήματα στους πελάτες επειδή οι αυξήσεις των τιμών τους τα τελευταία χρόνια είναι παράνομες λόγω άκυρων συμβατικών ρητρών.

Οι μεγάλες διαφορές τιμών και η έλλειψη διαφάνειας στην αγορά τηλεθέρμανσης θα μπορούσαν να έχουν μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στους καταναλωτές. Πολλά νοικοκυριά βασίζονται στην τηλεθέρμανση και μπορεί να επιβαρυνθούν οικονομικά εάν οι τιμές και οι όροι των συμβολαίων είναι δυσμενείς. Οι απαιτήσεις του vzbv για εποπτεία των τιμών και μια βάση δεδομένων δικτύου θέρμανσης θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μεγαλύτερη διαφάνεια και προστασία των καταναλωτών, κάτι που θα βελτίωνε τελικά την κατάσταση για τους καταναλωτές. Ωστόσο, μένει να δούμε πώς θα ανταποκριθεί η ομοσπονδιακή κυβέρνηση σε αυτές τις απαιτήσεις και ποια συγκεκριμένα μέτρα θα ληφθούν για τη βελτίωση της κατάστασης στην αγορά τηλεθέρμανσης.