Kaukolämmön hintavertailu: Kuluttajansuojat vaativat lisää avoimuutta markkinoilla

Kaukolämmön hintavertailu: Kuluttajansuojat vaativat lisää avoimuutta markkinoilla

Tekijän raportin mukaan www.heise.de,

Kaukolämpö on tärkeässä asemassa liittohallituksen energiakonseptissa. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) uskoo, että kuluttajille on entistä tärkeämpää, että he voivat vertailla hintoja täällä - mutta se tuskin on mahdollista, vertailuvaihtoehtoja tuskin on. Siksi kuluttajansuojat ovat seuranneet kaukolämpömarkkinoita tammikuusta 2023 lähtien.

Kävi ilmi, että kaukolämmön hinnat vaihtelevat merkittävästi Saksan eri alueilla. Näiden tietojen saamiseksi vzbv keräsi hintatietoja 31 kaukolämpöverkosta. Vastaavasti esimerkiksi omakotitaloudet maksoivat tämän vuoden kolmannella neljänneksellä Kölnin suurimmassa lämmitysverkossa 27 senttiä kWh:lta ja Hallen (Saale) suurimmassa verkostossa 12 senttiä.

"Hintakehitystä on vaikea ymmärtää"

Kuluttajien on vaikea ymmärtää, miten hinnat muodostuvat kaukolämpömarkkinoilla, vzbv sanoo. Lisäksi asiakkaat eivät voi vaihtaa toimittajaa, jos he ovat tyytymättömiä palveluntarjoajansa hintoihin tai palveluun. Siksi on tärkeää pystyä arvioimaan kaukolämpötoimittajan tarjontaa ennen kuin kuluttaja päättää toimitussopimuksesta.

Hinnat eivät vain vaihtele alueittain, vaan ne voivat myös kehittyä alueellisesti eri tavalla, vzbv tiedotti edelleen. Esimerkiksi Erfurtin kaukolämpöverkon tyypillisen omakotitalon tehollinen kWh-hinta putosi ensimmäisen vuosineljänneksen 36 sentistä 20 senttiin vuoden 2023 kolmannella neljänneksellä. Hannoverin verkossa tehollinen kWh-hinta nousi samana ajanjaksona 13 sentistä 19 senttiin.

Hintavalvonta, lämpöverkkotietokanta

vzbv kuitenkin uskoo, että kaukolämmöstä voi tulla kuluttajien vastaista ja saada vain vähän hyväksyntää; pitkät sopimuskaudet, kilpailun puute ja alhaiset avoimuusstandardit voisivat varmistaa tämän. Liittohallituksen on siksi muutettava kaukolämpöasetusta kuluttajaystävällisellä tavalla, perustettava hintavalvonta ja Saksan laajuinen lämpöverkkotietokanta.

Hintojen läpinäkyvyyden puute on syynä vzbv:lle haastaa energiayhtiöt E.on ja Hansewerk Natur oikeuteen. Ryhmäkanteiden avulla kuluttajansuojaasiamiehet haluavat varmistaa, että molemmat yhtiöt palauttavat rahat asiakkaille, koska niiden viime vuosien hinnankorotukset ovat laittomia sopimuslausekkeiden vuoksi.

Kaukolämpömarkkinoiden suuret hintaerot ja läpinäkyvyyden puute voivat vaikuttaa kuluttajiin pitkällä aikavälillä. Monet kotitaloudet ovat riippuvaisia ​​kaukolämmöstä ja voivat joutua taloudellisesti rasittumaan, jos hinnat ja sopimusehdot ovat epäsuotuisat. Vzbv:n vaatimukset hintavalvonnasta ja lämpöverkkotietokannasta voisivat lisätä läpinäkyvyyttä ja kuluttajansuojaa, mikä viime kädessä parantaisi kuluttajien tilannetta. Nähtäväksi jää kuitenkin, miten liittohallitus vastaa näihin vaatimuksiin ja mihin konkreettisiin toimiin kaukolämpömarkkinoiden tilanteen parantamiseksi ryhdytään.