区域供暖价格比较：消费者权益倡导者呼吁提高市场透明度

区域供暖价格比较：消费者权益倡导者呼吁提高市场透明度

根据一份报告 www.heise.de,

区域供暖在联邦政府的能源概念中具有高度优先地位。联邦消费者组织协会 (vzbv) 认为，对于消费者来说，能够在这里比较价格更为重要 - 但这几乎不可能，几乎没有任何比较选项。因此，自 2023 年 1 月以来，消费者权益倡导者一直在监控区域供暖市场。

事实证明，德国各个地区的区域供暖价格差别很大。为了获得此信息，vzbv 从 31 个区域供热网络收集了价格数据。因此，拥有单户住宅的私人家庭今年第三季度在科隆最大的供热网络中支付每千瓦时 27 美分，在哈雷（萨勒）最大的网络中支付 12 美分。

“很难理解价格的发展”

vzbv 表示，消费者很难理解区域供暖市场的价格是如何形成的。此外，如果客户对供应商的价格或服务不满意，则无法更换供应商。因此，在消费者决定交付合同之前能够评估区域供热供应商的报价非常重要。

VZBV 进一步宣布，价格不仅因地区而异，而且还会因地区而异。例如，埃尔福特区域供热网络中典型单户住宅的每千瓦时有效价格从第一季度的 36 美分下降到 2023 年第三季度的 20 美分。然而，在汉诺威网络中，同期每千瓦时的有效价格从 13 美分上升到 19 美分。

价格监管、热网数据库

然而，vzbv 认为，区域供暖可能会成为反消费者的行为，并且很少被接受；合同期长、缺乏竞争和透明度标准低可以确保这一点。因此，联邦政府必须以消费者友好的方式修改区域供暖法规，建立价格监管和德国范围内的供热网络数据库。

缺乏价格透明度是 vzbv 起诉能源公司 E.on 和 Hansewerk Natur 的原因。通过集体诉讼，消费者权益保护者希望确保这两家公司向客户退款，因为由于无效的合同条款，它们近年来的涨价是非法的。

区域供热市场的巨大价格差异和缺乏透明度可能会对消费者产生长期影响。许多家庭依赖区域供暖，如果价格和合同条件不利，可能会造成经济负担。 VZBV 对价格监管和供热网络数据库的要求可能会带来更大的透明度和消费者保护，这最终将改善消费者的状况。然而，联邦政府将如何回应这些需求，以及将采​​取哪些具体措施来改善区域供热市场的状况，还有待观察。