Les prix du chauffage urbain critiqués : la protection des consommateurs exige de la transparence

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Le centre de conseil aux consommateurs réclame plus de transparence sur les tarifs du chauffage urbain : des différences de prix révélées selon les réseaux, une protection des consommateurs réclamée.

Der Verbraucherzentrale fordert mehr Transparenz bei Fernwärme-Preisen: Unterschiede bei Preisen je nach Netz aufgedeckt, Verbraucherschutz gefordert.
Le centre de conseil aux consommateurs réclame plus de transparence sur les tarifs du chauffage urbain : des différences de prix révélées selon les réseaux, une protection des consommateurs réclamée.

Les prix du chauffage urbain critiqués : la protection des consommateurs exige de la transparence

L'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) appelle à plus de transparence dans la conception des prix du chauffage urbain. Selon l'vzbv, les prix sur le marché du chauffage urbain sont opaques pour les consommateurs et doivent être améliorés. Le gouvernement fédéral est appelé à veiller à ce que les consommateurs puissent comprendre les changements de prix et à entreprendre une modification de la réglementation sur le chauffage urbain qui soit favorable aux consommateurs.

Depuis début 2023, l'asbl enregistre en permanence les prix du chauffage urbain dans 31 réseaux. Une évaluation des données du premier trimestre 2024 a une fois de plus montré de fortes différences de prix selon les réseaux. Alors que les prix effectifs du kilowattheure ont augmenté dans un immeuble d'habitation typique à Leipzig, ils ont baissé dans le réseau examiné à Stuttgart. Les consommateurs ont du mal à évaluer si les coûts de chauffage sur leur réseau sont appropriés.

Afin de créer plus de clarté, l'asbl réclame l'introduction d'un registre du réseau de chaleur à l'échelle de l'Allemagne et d'une carte du réseau de chaleur basée sur celui-ci. En outre, l'introduction d'un contrôle indépendant des prix est nécessaire. L'Association des entreprises municipales souligne que la tarification du chauffage urbain ne constitue pas un vide juridique et que des mesures de transparence sont déjà en préparation. Il faut éviter de discréditer le chauffage urbain avec de fausses accusations.