Taloudelliset asiantuntijaraportit: Kuluttajaneuvonta tarjoaa tietoa energia-asioista

Taloudelliset asiantuntijaraportit: Kuluttajaneuvonta tarjoaa tietoa energia-asioista

Tekijän raportin mukaan www.wuppertaler-rundschau.de Wuppertalin kuluttajaneuvontakeskus on neuvonut monia energia-asioissa neuvoja hakevia ihmisiä. Energianeuvonnan lisäksi tarjottiin myös juridista neuvontaa ja edustusta. Neuvontakeskus pystyi toteuttamaan vuonna 2022 noin 10 500 konsultaatiota, joissa käsiteltiin myös taloudellisia vaikeuksia, energiaköyhyyttä ja puhelinpalveluntarjoajien ongelmia.

Kuluttajaneuvonta on yksi 63 riippumattomasta kuluttajaneuvontakeskuksesta valtakunnallisesti, ja sen rahoittavat sekä valtio että kaupunki. Hän neuvoo eri aiheista, kuten energiamarkkinoista, tietosuojasta, matkustusoikeudesta, ja antaa vinkkejä energian säästämiseen ja energiatehokkaaseen remontointiin.

Wuppertalin kuluttajaneuvontakeskuksen johtajan Michelle Student-Holdsteinin mukaan energia-asioissa neuvonnan tarve on lisääntynyt. Tämä johtuu suurista hintojen nousuista, käsittämättömistä laskutus- ja maksuongelmista.

Kasvava energianeuvonnan kysyntä voi vaikuttaa energiamarkkinoihin, koska kuluttajat voivat etsiä parempia tariffeja ja palveluntarjoajia tai ryhtyä toimiin energian säästämiseksi. Tämä voi vaikuttaa myös energia-alan yrityksiin, koska niiden on ehkä mukautettava palveluitaan ja tuotteitaan kuluttajien tarpeisiin. Kuluttajien toimista riippuen tällä voi olla myös vaikutusta energiankulutukseen ja ympäristöön.