Suche
Mein Konto
Finantsekspert soovitab: Postipanga kliendid peaksid kaebuste korral pöörduma panga ombudsmani poole
Arvestades Postbanki klientide pidevaid kaebusi, soovitab Nordrhein-Westfaleni tarbijanõustamiskeskus asjaosalistel kahjunõuete esitamiseks pöörduda panga ombudsmani poole. "Saame endiselt ebatavaliselt palju kaebusi postipangakontode kohta," ütleb NRW tarbijanõustamiskeskuse juhatuse liige Wolfgang Schuldzinski avalduses. Klientidel on nüüd võimalus täita hüvitise taotlus Postpanga veebilehel. See kehtib aga ainult arestimise ja arestimiskaitse kontodega seotud probleemide kohta. Rahaline kahju ei tohi olla suurem kui 1000 eurot. ga.de raporti kohaselt tõstatavad asjakohase probleemi Postbanki klientide pidevad kaebused ja piiratud võimalus hüvitist nõuda. Nordrhein-Westfaleni tarbijanõustamiskeskus annab nõu...
Finantsekspert soovitab: Postipanga kliendid peaksid kaebuste korral pöörduma panga ombudsmani poole
Arvestades Postbanki klientide pidevaid kaebusi, soovitab Nordrhein-Westfaleni tarbijanõustamiskeskus asjaosalistel kahjunõuete esitamiseks pöörduda panga ombudsmani poole. "Saame endiselt ebatavaliselt palju kaebusi postipangakontode kohta," ütleb NRW tarbijanõustamiskeskuse juhatuse liige Wolfgang Schuldzinski avalduses. Klientidel on nüüd võimalus täita hüvitise taotlus Postpanga veebilehel. See kehtib aga ainult arestimise ja arestimiskaitse kontodega seotud probleemide kohta. Rahaline kahju ei tohi olla suurem kui 1000 eurot.
Vastavalt aruandele ga.de,
Asjakohase probleemi tõstavad Postipanga klientide järjekindlad kaebused ja piiratud võimalus esitada kahjunõudeid. Nordrhein-Westfaleni tarbijanõustamiskeskus soovitab kannatanutel kaebuste lahendamiseks pöörduda pangandusombudsmani poole. See viitab rahulolematusest Postbanki klientide seas ning võib avaldada pikaajalist mõju panga mainele ja klientide lojaalsusele.
Lisaks võib piiratud võimalus saada teatud probleemide eest hüvitist suurendada mõjutatud klientide finantskoormust ja vähendada nende rahulolu pangateenustega. See võib kaasa tuua usalduse kaotuse Postbanki vastu ja klientide kaotuse.
Üldiselt võib jätkuv klientide rahulolematus ja piiratud hüvitamisvõimalused avaldada Postbankile pikaajalist majanduslikku mõju, kuna see võib mõjutada klientide kasvu ja kaubamärgi mainet. Seetõttu peaks Postbank kaebusi tõsiselt võtma ja võimaluse korral oma hüvitispoliitika üle vaatama, et parandada klientide rahulolu.
Lugege lähteartiklit saidilt ga.de