Suche
Mein Konto
Finančni strokovnjak priporoča: Stranke Postbank naj se, če imajo pritožbe, obrnejo na bančnega varuha človekovih pravic
Glede na nenehne pritožbe strank Postbank svetovalni center Severnega Porenja-Vestfalije prizadetim svetuje, naj se obrnejo na bančnega varuha človekovih pravic in vložijo odškodninske zahtevke. "Še vedno prejemamo nenavadno veliko pritožb glede poštnih bančnih računov," pravi Wolfgang Schuldzinski, član upravnega odbora potrošniškega svetovalnega centra NRW, v izjavi. Stranke imajo zdaj možnost izpolnitve vloge za nadomestilo na spletni strani Postbank. Vendar to velja le za težave z rubeži in računi za zaščito pred rubeži. Premoženjska škoda ne sme biti višja od 1000 evrov. Po poročilu ga.de vztrajne pritožbe strank Postbank in omejena možnost zahtevanja odškodnine postavljajo pomembno vprašanje. Potrošniško svetovalno središče dežele Severno Porenje-Vestfalija svetuje...
Finančni strokovnjak priporoča: Stranke Postbank naj se, če imajo pritožbe, obrnejo na bančnega varuha človekovih pravic
Glede na nenehne pritožbe strank Postbank svetovalni center Severnega Porenja-Vestfalije prizadetim svetuje, naj se obrnejo na bančnega varuha človekovih pravic in vložijo odškodninske zahtevke. "Še vedno prejemamo nenavadno veliko pritožb glede poštnih bančnih računov," pravi Wolfgang Schuldzinski, član upravnega odbora potrošniškega svetovalnega centra NRW, v izjavi. Stranke imajo zdaj možnost izpolnitve vloge za nadomestilo na spletni strani Postbank. Vendar to velja le za težave z rubeži in računi za zaščito pred rubeži. Premoženjska škoda ne sme biti višja od 1000 evrov.
Glede na poročilo avtorja ga.de,
Nenehne pritožbe strank Postbank in omejena možnost vložitve odškodninskih zahtevkov postavljajo pomembno vprašanje. Potrošniško svetovalno središče dežele Severno Porenje-Vestfalija svetuje prizadetim, naj se obrnejo na bančnega varuha človekovih pravic, da rešijo svoje pritožbe. To kaže na nezadovoljstvo strank Postbank in bi lahko dolgoročno vplivalo na podobo banke in zvestobo strank.
Poleg tega bi lahko omejena zmožnost pridobitve odškodnine za določene težave povečala finančno obremenitev prizadetih strank in zmanjšala njihovo zadovoljstvo z bančnimi storitvami. To bi lahko povzročilo izgubo zaupanja v Postbank in izgubo strank.
Na splošno bi lahko imelo stalno nezadovoljstvo strank in omejene možnosti nadomestil dolgoročne gospodarske posledice za Postbank, saj bi to lahko vplivalo na rast strank in podobo blagovne znamke. Postbank bi zato morala pritožbe jemati resno in po možnosti pregledati svojo politiko nadomestil, da bi izboljšala zadovoljstvo strank.
Preberite izvorni članek na ga.de