Finanční expert odhaluje: Roční rozvaha za rok 2022 ze spotřebitelského poradenského centra ukazuje spěch a finanční problémy kvůli zvýšeným cenám energií a inflaci

Finanční expert odhaluje: Roční rozvaha za rok 2022 ze spotřebitelského poradenského centra ukazuje spěch a finanční problémy kvůli zvýšeným cenám energií a inflaci

Podle zprávy z www.wuppertaler-rundschau.de,

Spotřebitelské poradenské centrum ve Wuppertalu zažilo v roce 2022 skutečný nápor lidí hledajících radu. Tento nápor byl způsoben zejména vysokými cenami energií a zvýšenou inflací v důsledku ruské útočné války. Spotřebitelé se cítili zatíženi a zneklidněni, což vedlo k tomu, že se na spotřebitelské poradenské centrum obrátilo více než 10 000 lidí, kteří hledali radu. Často nepředvídatelný vývoj v oblasti dodávek energie a úzkých míst dodávek vedl k velkému počtu dotazů a obav mezi spotřebiteli.

Spotřebitelská poradna reagovala na zvýšenou poptávku různými opatřeními, jako jsou online skupinové konzultace, konzultace videochatu a průběžně aktualizované informace na svých webových stránkách. Nabídli rady k tématům, jako je energetické právo, úspory energií, platební problémy, cestovní právo a finanční otázky. Spotřebitelská poradna navíc vysvětlila rizika podvodných poskytovatelů internetu a práva spotřebitelů v souvislosti s nedoručováním.

Zvýšené ceny energie vedly k tomu, že spotřebitelé stále více hledali způsoby, jak snížit spotřebu energie a investovat do obnovitelné energie. Zvýšila se také poptávka po tématu udržitelné spotřeby a vyhýbání se plastovému odpadu.

Celkově vzrůstající počet lidí hledajících radu ukazuje, že dopady zvýšených cen energií a překážky v dodávkách představují pro spotřebitele značnou zátěž. Spotřebitelské poradenské centrum bylo povinno nabízet kvalifikované a včasné rady na podporu spotřebitelů v této obtížné době.