Finantsekspert paljastab: Tarbijanõustamiskeskuse 2022. aasta bilanss näitab energiahindade ja inflatsiooni tõusust tingitud kiirustamist ja finantsprobleeme

Finantsekspert paljastab: Tarbijanõustamiskeskuse 2022. aasta bilanss näitab energiahindade ja inflatsiooni tõusust tingitud kiirustamist ja finantsprobleeme

www.wuppertaler-rundschau.de raporti kohaselt

Wuppertalis asuv tarbijanõustamiskeskus koges 2022. aastal tõelist nõu otsivate inimeste tunglemist. Selle tormamise põhjuseks olid eelkõige kõrged energiahinnad ja Venemaa agressioonisõja tagajärjel suurenenud inflatsioon. Tarbijad tundsid end koormatuna ja rahutuna, mistõttu enam kui 10 000 nõu küsinud inimest pöördus tarbijanõustamiskeskuse poole. Sageli ettearvamatud arengud seoses energiavarustuse ja tarne kitsaskohtadega tekitasid tarbijates hulgaliselt päringuid ja muresid.

Tarbijanõustamiskeskus reageeris suurenenud nõudlusele erinevate meetmetega, nagu veebipõhised grupikonsultatsioonid, videovestluskonsultatsioonid ja pidevalt uuenev teave oma kodulehel. Nad pakkusid nõu sellistel teemadel nagu energiaõigus, energiasääst, makseprobleemid, reisiõigus ja finantsküsimused. Lisaks selgitas tarbijanõustamiskeskus petturlike internetipakkujate riske ja tarbijate õigusi seoses kohaletoimetamise kitsaskohtadega.

Kõrgenenud energiahinnad panid tarbijad üha enam otsima võimalusi oma energiatarbimise vähendamiseks ja investeerima taastuvenergiasse. Samuti kasvas nõudlus säästva tarbimise ja plastijäätmete vältimise teema järele.

Üldiselt näitab nõu küsivate inimeste arvu suurenemine, et energiahindade tõus ja tarneraskused panevad tarbijatele olulise koormuse. Tarbijanõustamiskeskus pidi pakkuma kvalifitseeritud ja õigeaegset nõu, et tarbijaid sel raskel ajal toetada.