Financieel expert onthult: Jaarlijkse balans voor 2022 van het consumentenadviescentrum toont haast en financiële problemen als gevolg van hogere energieprijzen en inflatie

Financieel expert onthult: Jaarlijkse balans voor 2022 van het consumentenadviescentrum toont haast en financiële problemen als gevolg van hogere energieprijzen en inflatie

Volgens een rapport van www.wuppertaler-rundschau.de,

Het consumentenadviescentrum in Wuppertal kende in 2022 een ware stroom mensen die advies zochten. Deze stroom was vooral te danken aan de hoge energieprijzen en de toegenomen inflatie als gevolg van de Russische agressieoorlog. Consumenten voelden zich belast en onrustig, wat ertoe leidde dat ruim 10.000 mensen die advies zochten zich tot het Consumentenadviescentrum wendden. De vaak onvoorspelbare ontwikkelingen op het gebied van de energievoorziening en knelpunten in de voorziening hebben geleid tot een groot aantal vragen en zorgen onder consumenten.

Het Consumentenadviescentrum heeft op de toegenomen vraag gereageerd met verschillende maatregelen, zoals online groepsconsulten, videochatconsulten en continu geactualiseerde informatie op de website. Zij gaven advies over onderwerpen als het energierecht, energiebesparing, betalingsproblemen, reisrecht en financiële vraagstukken. Daarnaast heeft het Consumentenadviespunt uitleg gegeven over de risico’s van frauduleuze internetaanbieders en de rechten van consumenten in verband met knelpunten in de bezorging.

Stijgende energieprijzen hebben ertoe geleid dat consumenten steeds meer op zoek gingen naar manieren om hun energieverbruik te verminderen en te investeren in hernieuwbare energie. Er was ook een toenemende vraag naar het onderwerp duurzame consumptie en het vermijden van plastic afval.

Over het geheel genomen blijkt uit het toegenomen aantal mensen dat advies zoekt dat de gevolgen van de gestegen energieprijzen en de knelpunten in het aanbod een aanzienlijke last voor de consumenten vormen. Het consumentenadviescentrum moest gekwalificeerd en tijdig advies bieden om consumenten in deze moeilijke tijd te ondersteunen.